[gvynblejd]

#showmax za free. Gówno prawda. Mam Formułe Solo M, i drugi raz naliczone na fakturze za ShowMax. Za pierwszym razem #play naliczył 30 zł, i mówił by zapłacić fakturę (mam abo 45zł, na fakturze było prawie 80 zł) i na kolejnej będzie obniżka 30 zł. Ok błąd systemu się zdarza. Zapłaciłem 80zł, konsultant kazał włączyć Showmax jeszcze raz by był za free. Włączyłem.. Czekam na kolejna fakture która powinna wynieść 15zł.. Przychodzi faktura na 56zł. Patrzę abonament jest faktycznie zrobiony na 15zł a do tego kolejny miesiąc naliczone opląty za showmax tymrazem 41zł. Nosz #!$%@? mać - jeleni szukają? #play #showmax

[piotre94]

@gvynblejd: U mnie w Formule Rodzina miałem na razie jedną fakturę po włączeniu #showmax i było naliczone 0 zł za tę usługę.

[Templar]

@gvynblejd: Nie musisz płacić nieprawidłowo naliczonych kwot, złóż reklamację, opłać rachunek w kwocie niespornej (czyli bez ShowMaksa), w reklamacji wspomnij o tym, że nie zamierzasz tego opłacać, jeśli reklamacja jest zasadna to nie mają prawa Cię obciążać żadnymi dodatkowymi opłatami, odsetkami i nie mogą też Ci wyłączyć żadnych usług.

[krzysiek_kili]

@gvynblejd: napisz do mnie DM, sprawdzę

[gvynblejd]

@Templar: tak też powiedziałem na wstępie. mam ustawione automatyczne płatności, kwote pobierze za 2 tygodnie, jak w tym czasie nie zadzwonia z play (a niby mają) to zapłace tak jak napisałeś.

[gvynblejd]

nie wiem czy miałeś jakiś udział @krzysiek_kili ale sprawa załatwiona. @piotre94 u mnie też powinno być za 0 bo sprawdzałem regulamin, ale za pierwszy miesiac mialem naliczone, kolezka mi zresetował i wlaczylem drugi raz i też naliczone. teraz mi wylaczyli showmax, i dali rabat na faktury 2 kolejne. po czym po kilku godzinach zadzwonił dział PR że jednak chcą bym miał showmaxa za free i to załatwią :)

[krzysiek_kili]

@gvynblejd: miałem ( ͡° ͜ʖ ͡°)

po kilku godzinach zadzwonił dział PR

Zadzwoniło do Ciebie Biuro Obsługi Klienta (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■)

[gvynblejd]

@krzysiek_kili: To ty byłeś? :)

[krzysiek_kili]

@gvynblejd: nie, dział PR napisał do Ciebie na DM ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[gvynblejd]

@krzysiek_kili: to niech rzuci okiem czy na pewno teraz będzie działać :P

[krzysiek_kili]

@gvynblejd: tak, będzie :)