[anonim1133]

Mireczki mam problem z gwarancją #nexus5x #nexus #android

1. 13.09 telefon zawiozłem do sklepu.
2. 25.09 jak mi się udało ustalić dzięki stronie LG telefon wyjechał z serwisu LG.
3. "Uprzejmie informujemy, iż telefon trafił do sklepu już 27/09/2016."
4. Czego potrzebuję aby odzyskać telefon, bo jadę dziś do miłych panów ze sklepu. Topór wojenny, karteczka którą mi dali, czy znajomi z Bratvy?

#pomocz

[mawojciech]

@anonim1133: Na przyszłość wysyłać do serwisu LG bezpośrednio - przysyłają kuriera po paczuszkę.

[anonim1133]

@Andczej: Jakaś dobra rada?

@mawojciech: Sprzedawca mówił, że gwarancja może być realizowana tylko za jego pośrednictwem. Ja nie znam się, zrobiłem jak mówił człowiek który zna się.

[mawojciech]

@anonim1133: Albo gwarancja producenta, i nie bawisz siew pośrednictwo sprzedawcy, albo rękojmia/niezgodność (jakkolwiek się to nazywa) u sprzedawcy. Chyba, że telefon nie miał gwarancji producenta, a naprawa była na koszt sprzedawcy (hasło "Gwarancja serwisowa" przy tanich telefonach na Allegro).

[arkblame]

@anonim1133: jeżeli otrzymałeś "zwykły" paragon/fakturę, a nie vat-marże wtedy możesz realizować naprawę gwarancyjną bezpośrednio u producenta (sam tak zrobiłem ze swoim Nexusem 5X kupionym w x-kom, telefon zgłosiłem do naprawy w LG, w ciągu 5 dni był z powrotem u mnie naprawiony).

[anonim1133]

@arkblame: Obym w przyszłości nie musiał tego wykorzystywać. Ale zapamiętać wypada :)

[Piw_Benzyna]

@arkblame: A co ciekawe XKOM twierdzi, że jak odblokuję bootloader to mam po gwarancji a LG na ten fakt nie zwraca uwagi ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[n.....k]

@anonim1133: i co z telefonem? Udalo Ci sie go odzyskac?

[anonim1133]

@nofink: Nie, póki co nawet telefonu nie odbiera gościu ode mnie - może przypadek, będę próbował dalej.
Niby sami w regulaminie mają taki zapis, gdzie biorą na siebie odpowiedzialność, chyba muszę ich tym przycisnąć.
Nie bardzo już wiem co mam robić :(

[anonim1133]

Podzwoniłem do serwisu - nie wie niczego, lg się nie odezwało.
Na infolinii dowiedziałem się tylko, że mój mail dotarł do nich i muszę czekać aż ktoś łaskawie go przeczyta i się zajmie sprawą ^_^

Chyba sobie jeszcze zadzwonię do DHL...

[anonim1133]

DHL ma #!$%@?, jak paczka dostarczona, to ich już nie interesuje do kogo. Tak mi pani na infolinii powiedziała.