[joCkero]

Mirci, kupilem jakiś czas temu rodzicielce netbooka Asus ze strony x-kom.pl nie widziałem go po zakupie, dopiero teraz w świeta. Zauważyłem, ze touchpad jest do dupy, część jest lekko zapadnięta pod obrys netbooka, a druga strona wystaje ponad. Mama twierdzi, że tak było od początku, ale myślała, ze tak ma być. Jak lepiej uderzać do #xkom, czy pominąć ich i od razu #asusserwis ? Zależy mi na mniejszym czasie oczekiwania na ew. powrót netbooka.

#zakupy #netbook #asus

[MichaelT128]

@joCkero: Dużo czasu minęło od zakupu? Reklamuj to z tytułu rekojmii w x-kom.

[joCkero]

@MichaelT128: dopiero 16 dni. Żałuje, że nie widziałem tego wcześniej.

[MichaelT128]

@joCkero: To reklamacja z tytułu rekojmi jak najbardziej jest na miejscu, gdyż jest to wada fabryczna.

[MichaelT128]

@joCkero: Zapomniałem linka rzucić ( ͡° ͜ʖ ͡°) http://reklamacje.x-kom.pl

[joCkero]

@MichaelT128: nie wiem czy dobrze zrobiłem, ale pierw wysłałem im zgłoszenie gwarancyjne z opisywana usterką. Czy to się czymś różni?

[MichaelT128]

@joCkero: Tak, ponieważ w takim wypadku korzystasz z warunków określonych w gwarancji. Reklamację z tytuły rekojmi regulują przepisy prawa i jest ona znacznie lepsza dla konsumenta.

[joCkero]

@MichaelT128: teraz już nie mogę i tak tego zmienić. Jakie to korzystne warunki, skoro w ramach gwarancji door2door powinni przysłać kuriera na swój koszt, naprawić ww. usterke i odesłać do mnie.

[MichaelT128]

@joCkero: Zestaw linków dla Ciebie:
http://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/gwarancja/278696,Rekojmia-niezgodnosc-towaru-z-umowa-a-gwarancja-jakosci.html
http://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/gwarancja/289301,Gwarancja-czy-reklamacja.html
http://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/262671,Rekojmia-a-gwarancja-uprawnienia-konsumenta-przy-umowie-sprzedazy.html