Niebawem powstanie pierwsza w Polsce platforma dla osób niesłyszących, której zadaniem będzie obsługa klienta, który nie ma fizycznej możliwości załatwić sprawy telefonicznie. Po rejestracji na stronie, będzie można wysłać zgłoszenie do CallCenter i oczekiwać na odpowiedź. Wszystko z poziomu SMS i LIVECHAT.

Mamy już wiele płatnych rozwiązań tego typu, nawet gg szykuje swoje, ale co z tego jak też płatne. A tu mamy komunikator łączący w sobie funkcje IM, webchat, business communicator za darmoche :)

Chyba większość z nas wie co to LiveChat. Możemy się z nim spotkać między innymi na stronie: nazwa.pl czy home.pl . LiveChat służy do komunikacji między klientem a sprzedawcą. Niestety trzeba za to słono płacić. Alternatywą dla LiveChat jest Open Web Messenger! Jest rozpowszechniany na licencji Eclipse Public License.

Gadu-Gadu S.A., dostarczająca usługi dla jednej z najliczniejszych społeczności w Internecie, nabyła większościowy pakiet (63%) akcji w spółce technologicznej LIVECHAT Software S.A.

Czy jest miejsce w Polsce dla komunikatora dla firm sprzedawanego jako osobne rozwiązanie? Czy wyparcie darmowego, ale niezabezpieczonego (zawodnego, topornego... tu miejsce na Twoje żale ;) ) Gadu-Gadu przez produkt dedykowany dla biznesu w ogóle jest możliwe? Jak poradzi sobie LIVECHAT Communicator?