Jak zwiększyć konkurencyjność z pomocą zarządzania jakością w projektach marketingowych? Jak dowiedzieć się od Klientów, czy uważają, że twoje usługi są dobrej jakości?

Kilka użytecznych wskazówek, technik i narzędzi dla osób skarżących się na prokrastynację i zbyt krótką dobę. Użyteczne dla managerów, szczególnie tych stawiających pierwsze kroki.