@brokenik: ale da się z nimi wygrać jeśli się jest przekonanym o swojej racji i potrafi się to dobrze uzasadnić. Gorzej jest jak nie jest się w stanie udowodnić wady fabrycznej produktu. Ja w moim odwołaniu rzuciłem takie argumenty że nie byli wstanie wysunąć kontrargumentów. I myślałem że z odwołania mojej reklamacji zrobię wykop, ale skoro rozpatrzyli je pozytywnie to chyba było by robieniem gównoburzy.