Przestroga, gdyby komuś przyszło załatwiać reklamację w T-Mobile
Kontakt z ponad 20 osobami. Z FB na czat, z czatu na mail, z maila na tel., z tel. na SMS. Nikt nie może nic, nikogo nie można namierzyć.W mdzyczasie oszustwo przez pracownika Działu Utrzymania Klienta T-Mobile. Uwaga: część komentarzy ukryta przez T-Mobile.
z- 14
- #
- #
- #
- #
- #
1. Podpisałem umowę telefonicznie z działem utrzymania klienta na przedłużenie umowy na warunkach jakie mam dotychczas.
2. Kilka dni później widzę, że na koncie online warunki są jednak inne niż te, na które się zgodziłem (inna wysokość pakietu roaming UE zamiast 3,2 GB jest 1 GB free + 2,2 GB za ok. 12 PLN / 1 GB.
3. Piszę o tym na FB, skąd jestem skierowany na czat.
4. Piszę na czat, skąd