Afera: Play przekazał moją sprawę do windykacji, mimo dowodu zwrotu

Cześć wszystkim, piszę, bo naprawdę potrzebuję pomocy i już nie mam siły walczyć z tą sytuacją. Po zakończeniu współpracy z @play_polska odesłałam cały sprzęt zgodnie z instrukcją. Mam potwierdzenie nadania wszystko zostało wysłane prawidłowo. Mimo to Play uznał, że sprzę
z- 221
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Po tym, jak Play otrzymał informacje od przewoźnika, kilka dni później sprawa została zamknięta na moją korzyść
Przypomnę: wystawiono mi opłatę za brak zwrotu jednego urządzenia.
Okazało się jednak, że to urządzenie Play miał, a brakowało… zupełnie innego. Mimo to, dla zachowania dobrych relacji, Play postanowił umorzyć należność i zamknąć sprawę.
Całość skończyła się dobrze, ale było sporo stresu i kontaktów z windykacją mimo reklamacji.
źródło: 1
Pobierz