Kupiłem niedawną doładowanie za 30. zł do Plusa. Doładowałem i kupiłem pakiet za 30. Pakiet został włączony, pieniędzy mi nie pobrano, tylko pobiera wtedy, kiedy używam internetu o_o o co chodzi? Przedtem byłem w orange i nic takiego nie mialo miejsce, wiec jestem zdziwiony. Tak w Plusie robią po prostu? #plus
- 0
Czy w rakowej sieci PLUS jest kontakt chat?
Chciałem rok ważnosci konta odpalić i mam komunikat: "usługa chwilowo niedostępna"
Najlepsze jest, ze nie ma informacji dlaczego, zachłanni operatorzy nie potrafią ogarnąć prostego komunikatora, albo aby wyświetlał kod błedu itp. co za januszerstwo.
W formularzu u nich na stronie jest tylko kilka tematów, nie ma nic typu: zadaj pytanie / mam problem / itp..
#pytanie #siecikomorkowe #pytaniedoeksperta #telefony
Chciałem rok ważnosci konta odpalić i mam komunikat: "usługa chwilowo niedostępna"
Najlepsze jest, ze nie ma informacji dlaczego, zachłanni operatorzy nie potrafią ogarnąć prostego komunikatora, albo aby wyświetlał kod błedu itp. co za januszerstwo.
W formularzu u nich na stronie jest tylko kilka tematów, nie ma nic typu: zadaj pytanie / mam problem / itp..
#pytanie #siecikomorkowe #pytaniedoeksperta #telefony
Taka forma kontaktu jest dostępna. W aplikacji Iplus możesz nawiązać sesję czat z konsultantem. W kwestii usługi Rok Ważności Konta, podaj jaką masz taryfę - kod
*147#
i aktywne promocje` *136#.Dziękuję za pomoc @Specjalista_Plus
Wszystko uzupełnione tak jak powinno być ( ͡º ͜ʖ͡º)
#plus #plush #smartfon
Wszystko uzupełnione tak jak powinno być ( ͡º ͜ʖ͡º)
#plus #plush #smartfon
@lronman: cudownie :-) dzięki za informację :-).
@truth_Banan0: podeślij proszę numer przesłanego zgłoszenia, a postaram się przyśpieszyć odpowiedź.
@truth_Banan0: aby przyśpieszyć rozpatrzenie reklamacji, potrzebuję numer zgłoszenia. Z pozycji tego portalu nie posiadam wglądu do konta numeru.
@dolan_plusk: jak aktualnie wygląda sytuacja?
@dolan_plusk: spróbuj wyczyścić pamięć podręczną aplikacji oraz odinstalować, zainstalować ją ponownie. Jeśli dalej będzie występował dany komunikat, prześlij proszę zgłoszenie na mpo@plus.pl
#kiciochpyta #plus #pomocy
Jak wyłączyć wszystkie blokady na numerze telefonu. Chodzi tu o blokady sms premium, MMS premium, ogólnie wszystko. Nigdzie nie mogę znaleźć informacji
Jak wyłączyć wszystkie blokady na numerze telefonu. Chodzi tu o blokady sms premium, MMS premium, ogólnie wszystko. Nigdzie nie mogę znaleźć informacji
@Specjalista_Plus #roaming
Przy takich pakietach:
Aktywne pakiety: Non stop BIG single (999999999 KBYTES) 12-01-2023 16:12, GIGA BANK (15393980 KBYTES) 12-01-2023 16:12, GPRS Roaming Limiter (215.62 PLN) 10-01-2023 16:01
Co należy zrobić by uniknąć dodatkowych opłat za internet za granicą? (Francja)
Przy takich pakietach:
Aktywne pakiety: Non stop BIG single (999999999 KBYTES) 12-01-2023 16:12, GIGA BANK (15393980 KBYTES) 12-01-2023 16:12, GPRS Roaming Limiter (215.62 PLN) 10-01-2023 16:01
Co należy zrobić by uniknąć dodatkowych opłat za internet za granicą? (Francja)
@dawidof9: w przypadku darmowego pakietu internetowego (posiadany przez Ciebie GigaBank), na terenie UE nie otrzymasz żadnego pakietu danych. Aby Limit Roamingowy Data został przyznany, należy posiadać aktywny płatny pakiet internetowy.
30 listopada przeniosłem numer do Plusa, po kilku dniach wysłałem SMS o włączenia Disney+ jednak do tej pory nie dostałem maila z dostępem do konta. Ktoś tak miał? Może mail przychodzi dopiero po faktycznym przejściu numeru?
@Specjalista_Plus
#plus
@Specjalista_Plus
#plus
@kobaltowy_roman: prześlij proszę krótki opis sytuacji, wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz
Następnie podaj mi tutaj numer sprawy, a postaram się przyspieszyć udzielenie odpowiedzi.
Następnie podaj mi tutaj numer sprawy, a postaram się przyspieszyć udzielenie odpowiedzi.
@kobaltowy_roman: wiadomość odczytana :-). Przekazałem prośbę o weryfikację i odpowiedź zwrotną.
@lronman:
Regulamin promocji znajdziesz tutaj
Pod kodem
3. Dodanie pierwszego pakietu 100 GB nastąpi maksymalnie w ciągu 72h od aktywacji Promocji
4. Dodanie kolejnych 11 pakietów po 100 GB będzie następować nie później niż 72h od dnia odnowienia jednego z wariantów pakietów cyklicznych opisanych w § 2 pkt.1 lit c
Regulamin promocji znajdziesz tutaj
Pod kodem
*136#
pakiet nie jest widoczny?@kawalekpodlogi: nowe zmiany warunków wchodzą w życie z dniem 1 stycznia 2023 r.: https://www.plus.pl/aktualnosci-i-komunikaty/zmiany-roaming-01-01-2023
@kawalekpodlogi: prześlij proszę przez ten formularz krótki opis sprawy, wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL). Wówczas nasi prawnicy zweryfikują sytuację.
Hej, na jaki adres mailowy najlepiej wysłać reklamcję odnośnie roamingu? #plus
Witaj @annanowak19981998, korespondencję możesz przesłać na adres bok@plus.pl
@little_muffin: jeżeli posiadasz u nas numer w ofercie Plus na Kartę i aktualnie jesteś już za granicą, to bez włączonego roamingu karta nie zaloguje się do sieci, tym samym włączenie usługi za pomocą kodu nie jest możliwe.
Roaming możesz dodać w mobilnej aplikacji iPlus, z tym, że do zalogowania tam, będą potrzebne 4 ostatnie cyfry kodu PUK.
Jeżeli go nie posiadasz, to zgłoś prośbę aktywacji usługi, pisząc do naszych konsultantów
Roaming możesz dodać w mobilnej aplikacji iPlus, z tym, że do zalogowania tam, będą potrzebne 4 ostatnie cyfry kodu PUK.
Jeżeli go nie posiadasz, to zgłoś prośbę aktywacji usługi, pisząc do naszych konsultantów
@Specjalista_Plus jakis czas temu podpisałem umowę z Plusem. Dzisiaj miało się odbyć przeniesienie numeru. Play odpiął mój numer kilka minut po północy (jestem bez sieci). Kiedy moge się spodziewać przeniesienia? Czy mam dalej używać obecnej karty sim czy mój numer zostanie aktywowany na karcie sim z numerem tymczasowym który otrzymałem po podpisaniu umowy?
@heniek3: w chwili dokonania przeniesienia, numer tymczasowy zostaje zamieniony na docelowy. Aby zweryfikować powyższą sytuację, potrzebny jest wgląd w konto numeru. Tym samym prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z danymi (imię i nazwisko, numer telefonu, PESEL) przez ten formularz.
Nasi pracownicy zweryfikują wówczas sytuację.
Nasi pracownicy zweryfikują wówczas sytuację.
Jak wygląda proces przeniesienia numeru z Plus abonament do Plush Abonament? Sprawa wygląda następująco, abonament plusa do ok. 17 stycznia. Chciałbym zachować numer i przenieść go do Plush Abonament, po prostu z powodu lepszej oferty na stronie. Przenosił ktoś praktycznie jednej sieci abonament? Podobno muszę wypowiedzieć umowę, zachować numer (jak?) oraz wtedy przenieść do Plush. Ktoś coś? ( ͡° ͜ʖ ͡°)
#plus #plush #siecikomorkowe
@Specjalista_Plus:
#plus #plush #siecikomorkowe
@Specjalista_Plus:
@quatroo96: nie da się dokonać takiej migracji bezpośrednio. Jedyną możliwością jest:
- złożyć rezygnację,
- zanim nastąpi dezaktywacja numeru, należy wysłać bezpłatną wiadomość o treści: PRZENIES pod nr 80107.
Dzięki temu po przejściu na kartę, numer będzie od razu zarejestrowany na te same dane, jak do tej pory.
Zamówienie można złożyć na stronie: https://www.plushbezlimitu.pl/abo/lista-ofert
Aby konwersja doszła do skutku, konto musi być aktywne (czyli dodatnie saldo i konto w okresie ważności).
- złożyć rezygnację,
- zanim nastąpi dezaktywacja numeru, należy wysłać bezpłatną wiadomość o treści: PRZENIES pod nr 80107.
Dzięki temu po przejściu na kartę, numer będzie od razu zarejestrowany na te same dane, jak do tej pory.
Zamówienie można złożyć na stronie: https://www.plushbezlimitu.pl/abo/lista-ofert
Aby konwersja doszła do skutku, konto musi być aktywne (czyli dodatnie saldo i konto w okresie ważności).
- 0
@Specjalista_Plus: wycieczka do finlandii, mam pakiet sms za 10zł, czy wysylajac smsa z finalndii na finski numer ściągnie z pakietu, czy zapłacę dodatkowo? jeśli tak, to ile?
Wie ktoś czy mogę w #plush wykupic dodatkowy pakiet internetu za granicą ale większy niż 1gb ? Jestem w #holandia i pierwszego dnia mi się już internet skończy xD @Specjalista_Plus
@ToJanusz: z jakiej oferty korzystasz? Plush na Kartę, Plush Abonament? Jaki to dokładnie plan cenowy?
- 0
w których taryfach na kartę w polskich sieciach komórkowych jest dostepne 5g?
#siecikomorkowe
#orange
#plus
#tmobile
#siecikomorkowe
#orange
#plus
#tmobile
- 0
Plush Abo 40, da się włączyć jakiś pakiet danych w roamingu? (Niemcy). W Apce było 5GB za 5zl to myślałem że z 500Mb z tego będzie na UE ale okazało się, że nie.
#plush
#plush
@Anox: w ramach tego pakietu, przepraszam, powinien być w Roamingu w UE limit do 0,5 GB. Niemniej prześlij proszę zgodnie z powyższym pytanie i podaj mi potem numer otrzymanego zagadnienia, postaram się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
@Anox: dziękuję za numer zgłoszenia. Poprosiłem o weryfikację i odpowiedź na tę korespondencję.
@Anox: dziękuję za powyższy numer. Sprawa już została rozpatrzona.
@Anox: w tej sprawie napisz wiadomość e-mail, aby to zweryfikować.
Po 72h nie otrzymałem kolejnego pakietu 100GB a konto doładowane na 60zl.
Nie mów, że znów reklamację mam składać i tak przez cały rok, za każdym razem? Może jakiś kod na