Jak w tytule. Firma spedycyjna Geis dostarcza paletę z towarem uszkodzoną (nie pierwszy raz). Następnie odmawia uznania reklamacji bo to przecież odbiorca sam sobie zniszczył swoją własność, to na pewno nie oni w transporcie. Firma zasłania się regulaminem. Kierowca szybko wyrzuca paletę z ciężarówk