Profil: @PannaBlanka - Wpisy (dodane)

PannaBlanka 23.01.2024, 15:13:32

Mam wykupioną ochronę do sprzętu, a dokładnie do Applewatch i Iphone (w RTVEUROAGD) w ErgoHestii.

Stało się - zegarek upadł, roztrzaskał się. Szkoda zgłoszona, wszystko spoko. W końcu po to jest ochrona
Jednakże w warunkach OWU ERGOHestii mamy informację, iż sprzęt zostaje naprawiony lub wymieniony na nowy w przypadku szkody całkowitej/ zwrot gotówki/ wybranie innego sprzętu w sklepie
I tu zaczynają siè schody.
EH informuje, że polityka serwisowa apple nie uznaje zwrotu kasy/ wymiany

PannaBlanka

PannaBlanka 08.02.2024, 00:01:11 via Wykop

@izabela-jaskolska:
Od razu nie zgodziłam się na wymianę albo naprawę.
Dostałam kwotę równą wycenie naprawy, części, transportu i sprzęt odesłali.

MrDonDi

03.06.2025, 08:20:31 via Wykop

@PannaBlanka: Wyszłaś na tym na plus, na zero, na minus? Jak to wyglądało u Ciebie? Jesteś zadowolona z rozwiązania sprawy? Jestem na etapie, w którym oddałem kurierowi iphone, który ma zostać zabrany do serwisu. Telefon użytkowany zgodnie z przeznaczeniem, zawiniła osoba trzecia i jestem ciekaw jak potoczy się moja sprawa xd W OWU z EURO&EH nawet nie pada słowo Apple czy Iphone.