Czas oczekiwania na potwierdzenie transakcji i zatwierdzenie zwrotu środków zależy od terminu, jaki Partner daje na zwrot zakupionego towaru. Średnio wynosi 30 dni, w niektórych sklepach nawet 90 dni. Dopiero gdy Partner potwierdzi prawidłowość transakcji, zmieni ona status na „Zatwierdzony” z należną kwotą zwrotu, lub „Odrzucony” w przypadku uznania przez sklep, ze zakup nie był zgodny z zasadami naliczenia cashback w goodie.

@Goodie_pl: Ile się czeka na cashback? Trzy miesiące minęły i dalej jako oczekujące, te buty szybciej mi się rozwalą chyba niż dostanę cashback :)

@Goodie_pl: usun konto, nie oszukujcie ludzi

@mnemic666: prawidłowo zrealizowana transakcja przez goodie cashback pojawia się na koncie w ciągu 3 dni. Skontaktuj się z nami proszę na kontakt@goodie.pl
Zweryfikujemy, czy cały proces przebiegł prawidłowo.

@Matti92: Wysłaliśmy Twoją reklamację do naszego Partnera. Po weryfikacji Partner odpowiedział, że Twoja transakcja nie spełniła warunków otrzymania cashback.
Najczęstsze powody to: dokonanie zakupu, nie będąc zalogowanym w goodie lub nie przejście bezpośrednio z goodie do sklepu (przez różowy przycisk „przejdź do sklepu”).
Jeśli dodałeś produkt wcześniej do koszyka lub użyłeś w trakcie zakupu kodu rabatowego spoza goodie lub finalizacja zakupu nastąpiła bezpośrednio ze strony sklepu, a nie z goodie,Pokaż całość

@michaelzbnc: Napisz do nas w wiadomości prywatnej. Sprawdzimy czemu Zalando Lounge odrzuciło Twój zapis do Newslettera.

Czas na kolejne weekendowe anulowanie cashbacku XDDDDD

@Goodie_pl: ta i co, przyznacie mi a po paru dniach anulujecie, napiszecie wtedy na wykopie, żebym się skontaktował z pomocą i przez 3 miesiące żadnej wiadomości nie dostał? Dziękuję, postoje xDD

@dawid110d prosimy o poczekanie na decyzję ws. reklamacji. W razie problemów prosimy o kontakt w wiadomości prywatnej.

@Szym3kSzym3k: napisz do nas w wiadomości prywatnej. Sprawdzimy co jest powodem, że Twoje transakcje nie zaczytują się automatycznie tylko wprowadzasz transakcje ręcznie.

@zycxcf: owodów braku uznania cashback przez sklep jest kilka: może to być oglądanie wcześniej produktu i w trakcie zakupu pojawienie się jego reklamy z innej platformy, wtedy zakup zostaje przypisany przez sklep do jej źródła, nie do goodie, często są to reklamy, które są poza siecią afiliacyjną. Innym powodem jest dokonanie zakupu np., nie będąc zalogowanym w goodie lub nieprzejście bezpośrednio z goodie do sklepu (przez różowy przycisk „przejdź doPokaż całość

@tommit: napisz do nas w wiadomości prywatnej, sprawdzimy co było powodem, że braku naliczenia cashback za newsletter dla Neonet.

@siwy-vip: napisz do nas w wiadomości prywatnej. Sprawdzimy co było powodem odrzucenia Twojego zakupu.

@grap32: Prawidłowo wykonane transakcje pojawiają się automatycznie na koncie goodie w ciągu 3 dni roboczych. Prosimy o chwilę cierpliwości.