Fajnie, ze znalazłam Wasz post, az z tego tytułu założyłam konto na wykopie :D Dziś logując się do Managera Paczek, aby opłacić koleją paczkę też miałam mega zdziwienie. Mój stan konta był 0, więc dodałam 8,99 aby opłacić paczkę z allegro. Ku mojemu zdziwieniu doładowało mi.... 5,31. Chwilę czasu zajęło mi dojście do tego, czemu tak się stało.... -3,68. Paczka wysłana 23 listopada. Odebrana przez osobę 28go (27go dostarczona). Tymczasem naliczenie... 3Pokaż całość

Inna sprawa jest taka, ze odniesienia do ceny 3,68 nie znalazłam nigdzie. Najbliżej to 3,67 "DOPŁATA ZA WERYFIKACJĘ PACZKI PRZY ZMIANIE GABARYTU".

Niby czepianie się o grosz, ale jak tych groszy zbierze się np. 10 tyś to robi się już pewna sumka.

Jeśli reklamacja nie zostanie rozpatrzona pozytywnie to również jak @rafiirsko i @grzesiek9090 dołączam sie do zgłoszenia UOKIK.

@arsze_nick Tak. 23 listopada została nadana. I tak samo jak osoby piszące wyżej, gabaryt A. Reklamację złożyłam, ale widzę, ze niektorzy zgłosili ją juz 2 tygodnie temu i 2 dni temu pisali, ze nadal nic. SŁAAABO. Biorąc pod uwagę, ze mają po 50-80 paczek. Ja akurat nie mam, tylko sprzedałam ładowarkę do apartu, której już nie używam. Chyba raczej nikt nie lubi płacić czegoś niesłusznie, biorąc pod uwagę ze przekroczenie gabarytuPokaż całość

@arsze_nick spoko na razie jeśli chodzi o mnie to dam im szansę na dotarcie do tej reklamacji.

Ale bardziej mnie martwi tendencja patrząc po koleżankach i kolegach wcześniej. Reklamacje złożone dawno temu - zero odzewu. Ponoc była awaria, naprawiono ją. OK takie się zdarzają.... ludzie mieli dostac zwrot w ciągu 7 dni, bez składania reklamacji - super miło. Tymczasem jak widać nic z tego. Standardowo nikt nic nie wie, a ludziePokaż całość

@rafiirsko jasne, biorąc pod uwagę, iż jak ktoś wczesniej napisal. W regulaminie allegro inpost jest wyraźnie napisane §2

"Przesyłka nie może przekroczyć maksymalnych gabarytów i wagi, określonych w

niniejszym Regulaminie, tj. maksymalne gabaryty paczki nie mogą przekroczyć

wymiarów - 410 mm x 380 mm x 640 mm, a maksymalna waga brutto - 25 kg."

Pokaż całość

U mnie tez, ani słowa odpowiedzi...... @kamix281 ja tez nei dostałam potwierdzenia. Zrobiłam screena numeru.

Ńadal cisza, tralalalalal~~~~ myślę, ze po nowym roku zrobię tak jak @rafiirsko i napiszę do allegro, tam poważniej podchodzą do spraw, bo nawet w 2gi dzień swiąt mi odpisali jak miałam problem z wypłatą środków z allegro.

Czesc, tez dostalam to samo co wy...... informacje ze reklamacja została odrzucona. W ogole potraktowano reklamacje regulaminem „,Paczkomaty 24/7" a nie allegro paczkomaty to inna sprawa.

ja tez mam niecale 4 zł, ale kurde bez przesady... w regulaminie nie ma nic o za malych paczkach a o PRZEKROCZENIU. Odpiszę im, bo w ogole pomylono regulaminy odpisując, poza tym zaprzeczają sami sobie. jak nie to również piszę do UOKIK.

@ethize: według mnie nie powinieneś dostać takiej opłaty, bo zarówno regulamin allegro paczkomaty 24/7 jak i paczkomaty 24/7 mówi o maksymalnych wymiarach. Nie ma nigdzie w regulaminie mowy o minimalnych.

@ethize: Nie znalazłam. W wymogach paczki opisane są tylko maksymalne wymiary.

@nabla-delta: ja wysyłam tylko allegro paczkomaty i tam jest jedna cena na wszystkie skrytki, takze roznicy w cenie nie ma. Nie wiem jak w przypadku standardowego wysyłania. Ale jakos nie słyszałam, zeby ktos dostał zwrot bo wysłał coś za dużą, a mogła sie zmieścić do mneijszej.

jeśli chodzi o mnie, to odpisałam na zgłoszenie reklamacyjne, ze sie z nim nie zgadzam bo potraktowano sprawę nie tym regulaminem, wedle którego wysyłałam paczkę. Nie dostałam jeszcze odpowiedzi. Ale czuje coś ze UOKIK czy UKE zbliżają sie pomału... najpierw mówią, ze błąd zostanie naprawiony bez reklamacji, a pozniej nikt nic o tym nie wie

Ciekawa jestem, jak wygląda dziś sprawa u koleżanek i kolegów, którzy mieli po 70 paczek.

@rafiirsko: Ok z artykulu wynika, ze duzo ludzi wysyłało za małe paczki duzym gabarytem (chodz regulamin allegro 24/7 nadal okresla tylko maksymalny wymiar). W przypadku osob, ktore pisaly w tym wątku, widzę, ze większosc paczek, gdzie wystąpił bład byla wyslana gabarytem A i wszystkim oplata zostala naliczona tego samego dnia, o zblizonej godzinie (3 grudnia ok 21). A InPost upiera się, ze oplaty byly naliczone zasadnie. Tylko na jakiej podstawie?Pokaż całość

Cześć! Ja też właśnie dziś dostałam odpowiedź taką samą jak @rafiirsko, ze po ponownej weryfikacji (...) zwrócą w managerze paczek. Być może zrobiło się za dużo szumu wokoło tej sprawy (w koncu zapewne czytają też wpisy tutaj). Albo zadziałali Zjednoczeni Sprzedawcy, ewentualnie mieli bałagan i pracownicy nie wiedzieli o tej sprawie i odpisywali z automatu. Tylko, ze to musiało naprawde trwać az prawie 2 miesiące.....

@ethize ja swoje odwołaniePokaż całość

Do mnie na dniach wróciła wpłata. Dziś zalogowałam się do managera paczek i zwrot był na koncie.