Zamówienie zlożone w gearbest na poczatku marca 2020. Priority line. Do dziś nie dotarło. Od 3,5 miesiąca leży na lotnisku na Węgrzech. Choć w sumie to nie wiadomo gdzie jest bo zgodnie z wyjaśnieniami gearbesta priority line nie jest tak naprawdę trackowalne. Opłacilem przez przelewy24 i nie wykupilem dodatkowego ubezpieczenia. Nie przysluguje mi zwrot. Mimo, że nie ma takiego obowiązku Gearbest zaproponował zwrot 50% kwoty zamówienia. Otrzymalem też sugestie, żeby skontaktować się
@Karol_3miasto: byłam w podobnej sytuacji, zamówienie z 13.03 oczywiście przez przelewy24... Z gearbest pisałam od kwietnia średnio co dwa tygodnie. Ciągle kazali czekać, nie odpuszczałam i nadal pisałam że nie mam towaru. Minęło 86 dni i sami do mnie napisali że niestety paczki do nich wróciły i wysyłają towar ponownie. Po 15 "dniach od nadania ponownie telefon mam w domu. Pisz do nich nawet codziennie, może niech wyślą ponownie? Próbuj
Niestety ja się słabo orientuje to ci nie powiem... Ja też płaciłam przelewy24 ale bez ubezpieczenia i jestem w czarnej. D. 60 dni dawno minęło i cisza, gearbest każe czekać. Ehhh życzę żeby jak najszybciej oddali ci kasę. Pozdrawiam
Mam jeszcze pytanie, serio pierwszy raz mam problem na gearbest... W jaki sposób zakłada się spór ? Piszę do nich w Ticket i po raz kolejny dziś mi odpisali że jest im bardzo przykro że to przez wirusa, i że nam czekać kolejne 15-25 dni. Muszę się na to godzić? Czy mogę im tak jak na aliexpress założyć spór, i np odrzucić propozycje? Mam już dość czekania.
@meloon: może podpowiesz jak ogarnąć zwrot jak płaciłam przelewy24.. Bez ubezpieczenia? Gearbest wciąż każe czekać i teraz wydłużyć mu znów o 25 dni.. Masakra
hej, może coś podpowiecie ? kupiłam telefon 13.03 i nadal jedyny status to "Informacje o przesyłce zostały przesłane drogą elektroniczną przez nadawcę." ... Czy to znaczy że w ogóle go nawet jeszcze nie wysłał ?
@HeniekZdzialek: może być i 6 ... oby tylko doszło. Martwi mnie tylko to, ze minęły prawie trzy tygodnie a oni nawet nie wysłali ? na waszych trackingach widzę ze wysyłka była po kilku dniach, a u mnie lipa jakaś. nie rozumiem.
@szoppraczz: ja właśnie też ... Jeśli mogę cię prosić, daj znac co udało ci się załatwić z BG co do zwrotu kasy. u mnie to dopiero trzy tygodnie, ale coś czuję że może byćkiepsko ;/
Ja się wkopałam na własne życzenie... Miałam telefon kupić w PL ale weszła promocja na GB to pomyślałem że zawsze to trochę taniej, a nie spieszy mi się aż tak żeby dwa tygodnie poczekać... To mam zamiast dwóch tygodnie albo 60 dni albo w cale ;/
Pisz do nich nawet codziennie, może niech wyślą ponownie? Próbuj