T-Mobile i gwarancja

18 lipca oddałem telefon na gwarancję. Został naprawiony już 5 sierpnia. Do tego czasu fruwa po Polsce i nikt z T-Mobile nie rusza tyłka, żeby go odebrać i mi oddać. Zna się ktoś na tym, co mógłbym zrobić teraz?

[p.....w]

To jest raczej wina danego salonu, a nie operatora.

[SnZ]

Nie strasz też mam telefon na gwarancji od kilku dni...

[PanKabaczek]

T-mobile to totalna porażka.

Przytoczę swoją historię:

Około 1,5miesiące temu zginął mi telefon w klubie (to już 4ty zgubiony przeze mnie telefon w ciągu roku, ale mniejsza z tym) więc standardowo zadzwoniłem na infolinię, zablokowałem kartę, za dwa dni poszedłem do sklepu t-mobile wyrobić (kupić za 30zł) nową kartę sim. Przy każdym zgubionym telefonie i wyrobionej nowej karcie aktywowano mi ją w ciągu ok. 2-4godzin. Tym razem jednak przez cały dzień nie

[kobiaszu]

Mimo zmiany nazwy nadal jest to najbardziej gówniana sieć w Polsce, tyle, że w innym papierku.

[Pasjonat-Spawacz]

Miałeś niestety pecha, jak mi przestał działać głośnik (tylny) to oddałem swojego sony ericssona na gwarancję wtedy jeszcze do ery, w ciągu tygodnia był naprawiony a na czas naprawy dali mi niezły telefon zastępczy. Tyle, że to było we Wrocławiu i telefon zapewne nigdzie dalej nie podróżował w czasie naprawy.

[oscarus]

Może to zabrzmieć brzydko, ale chyba mają Cię w d....e

[kaeries]

Tak z ciekawości: "Według RPK nie powinienem był oddawać telefonu na gwarancję, ale oddać z powodu niezgodności z umową.". A na jaki punkt umowy powinieneś się był powołać w tym przypadku?

[P.....u]

@kaeries: Telefon który otrzymałem powinien być sprawny. Otrzymałem działający. Na to powinienem według niego się powołać.

[Volki]

Masz dwa wyjścia:

- stać się natrętnym klientem/petentem, który wydzwania do osób, lub które nachodzi, i nie daje im spokoju albo

- słać im pisma z artykułami KC [np. art. 222 par. 1] wyznaczając termin jako ultimatum.

Droga sądowa na pewno nie byłaby usłana płatkami róż...

[fotobart]

Ludzie -czytajcie tekst ze zrozumieniem!!!

Zepsuł się telefon, a operator tylko świadczy usługę -gwarancję daje producent sprzętu.

Jak Wam się zepsuje telewizor, to psioczycie na operatora kablówki???

Z mojego doświadczenia wiem, że warto uderzać bezpośrednio do producenta, a nie do sprzedawcy...

[P.....u]

@fotobart: Właśnie - czytaj ze zrozumieniem. Serwis naprawił telefon, tylko salon dał dupy i nie sprowadził go, bo nie potrafił podać własnego adresu.

[Ghalard]

Coście się tak uparli nazywać ten marny punkt salonem. Trzeba było iść do salonu a nie do jakiejś marnej firemki "U Małgosi". Nie wiem czy salon by się lepiej spisał, ale na pewno jest większa szansa na profesjonalizm.