Dziękujemy za ostrzeżenie, mieszkając na południu wezmę Twoją opinię pod uwagę!
A tak poważnie to co według Ciebie ma zrobić PLAY? Zajechać tam autem i po prostu ściąć ich nadajnik? Takie biadolenie, że mają w dupie klienta jest nudne, takiej sprawy nie da się praktycznie załatwić "od tak", dlatego też marudzenie i ostrzeganie przez nimi jest dla mnie głupie.
Jeżdze po całej Polsce i ani razu nie miałem większego problemu z zasięgiem, w niemczech, czechach, hiszpanii gdzie zdarzyło mi się być też nie miałem jakichkolwiek problemów.
@chomik3 @panstraszny : W tej sytuacji Play powiniene zgodzić się na rozwiązanie umowy, bez naliczania kary. Skoro Play przestał być w stanie świadczyć usługę na obszerze w którym abonent korzysta to Play się nie wywiązuje z obowiązku zapewnienia łączność\ci a nie klient. Ciekawe co ty zrobisz z umową podpisaną na x czasu kiedy druga strona nie wywiąże się z swoich obowiązków a będzie Ci naliczała opłatę abonamentową?
Sry, @Gorylmen, ale jesteś naiwny jak dziecko... jakaś pinda z infolinii ci powiedziała, że będziesz musiał płacić a ty przyjąłeś to do wiadomości i na tym koniec?
Twoje postępowanie powinno wyglądać mniej więcej tak:
- czytasz umowę, czytasz regulamin świadczenia usług, potem czytasz jeszcze raz
@Agonia: wiesz.. umowa umową, ale nad umowami i innymi regulaminami firm wciąż jest polskie prawo... nie uda się zerwać umowy? trudno, więc zmusić ich aby za każdy dzień nieprawidłowej pracy telefonu płacili odszkodowanie (1 dzień awarii = 2 dni abonamentu za free).
tutaj więcej o tym jak powinna wyglądać reklamacja:
@Emill: Chyba, że umowa mówi inaczej. To co mówisz jest logiczne i ogólnie common true, ale nie czytałem tak dogłębnie ich umowy, a może mają tam jakieś zapiski pozwalające mieć abonenta gdzieś w takich przypadkach i uniemożliwiają zerwanie umowy nawet jeśli nie mogą świadczyć usług. Takie firmy na prawdę kombinują, ale to nie tylko play, a akurat dzięki nim mamy niższe koszty połączeń we wszystkich sieciach ;-)
Problemy Playa na południowo wschodniej granicy są powszechnie znane. Jakiś ukraiński nadajnik zakłóca Play i to jest cały problem. UKE już próbowało coś zdziałać w tej kwestii jednak tamci jak widać mają to w poważaniu.
Ja nie wiem tylko z jakiej racji chcesz rozwiązać umowę. Za to należy się rekompensata w abonamenie po złożeniu odpowiedniego pisma, ale nie możliwość jej darmowego zerwania.
Poza tym dochodzą słuchy, że przy feralnej granicy można korzystać
@gorylmen: kiedy nauczysz się czytać, ze zrozumieniem będę mógł z Tobą dyskutować.
Wypij meliskę boś nerwowy. Odczekaj parę dni i sam zobaczysz, że swoimi wypocinami ameryki nie odkryłeś. Równie dobrze możemy rozmawiać o polskich "autostradach" i dziurach w jezdni. Zaiste bardzo odkrywcze tematy.
Póki co idę z kolegami pokopać piłkę, bo mamy 2 miesiące wakacji.
@gorylmen: Przechodziłem przez oferty Orange, Plus, Era i Play. Kiedy denerwował mnie któryś z operatorów po prostu przechodziłem do kolejnego mając nadzieję, że coś się polepszy.
Metodą prób i błędów wylądowałem w ramionach Play i cieszę się jak małe dziecko
Chwila - rozumiem, Play ma problem z ukraińskim nadajnikiem, spoko. Ale przecież Play ma roaming krajowy Plusa - czy Plus też jest zablokowany przez Ukrainę ? Do autora wykopu mam pytanie - czy próbowałeś ręcznej zmiany sieci na Plus ? Jeśli tak i nie pomaga, to kup starter Simplusa i będziesz na 100 % wiedział czy to problem z jakimś zagłuszaczem czy też Play ma swoje wewnętrzne problemy.
Co do próby zerwania umowy - żaden operator się na takie coś nie zgodzi, masz umowę, w której wszystko jest odpowiednio zapisane.
Biorąc telefon na abonament masz w niego wliczony koszt telefonu (aparatu) - to tak jakbyś chciał zerwać umowę kredytową na mieszkanie, bo zlikwidowano pocztę w twojej miejscowości i nie masz jak płacić rat.
Gorzkie żale k$#$a. Zrozum człowieku, że jesteś jednym z około 3(?) milionów abonentów Play więc przy takiej ilości zawsze znajdzie sie ktoś niezadowolony z ewidentnej winy operatora.
Przestańcie p@%@%$!ić o tym jak Plus/Era/Orange/Play zrobił Was w %#%!a bo to juz jest nudne.
Życzę Ci kolego obsługiwanie chociażby stu swoich klientów i zobaczysz czy wszyscy będą zadowoleni z tego co wykonujesz mimo twoich usilnych starań. Trafisz na jednego idiotę który będzie Cię próbował
@AnticitizenOne: Można napisać w Wordzie i wydrukować. ;) Podpis to już formalność.
Swoją drogą co jakiś czas na główną wchodzi wykop dot. któregoś z operatorów i ciągle coś komuś nie pasuje. W ten sposób żaden z nich nie zasługuje na to, żebyśmy mu płacili. Ja proponuję zmienić operatora na takiego, który jest w stanie zaspokoić potrzebę wiszenia na słuchawce. Osobiście jestem w Play odkąd weszli na polski rynek i nie
@Murinio: A co im daje takie wyżalenie się oprócz tego, że mają komu się wyżalić? Gdyby ludzie brali pod uwagę te wszystkie skargi tutaj to zgodnie z tymi linkami, które dałem w komentarzu wyżej powinni zrezygnować z posiadania telefonów komórkowych, bo wszyscy operatorzy oszukują klientów, a wszystkie te wykopy były na głównej. Nie ma idealnego operatora- każdy będzie miał jakiś procent niezadowolonych klientów.
@nieocenzurowany88: a gdzie mają się zalić ludzie jesli nie na wykopie? jest idealnym miejscem do tego, po tym jak twoj operator napisal ci "pocaluj mnie w dupe", bo pokazujesz mu, ze nie jest bezkarny i dowie sie o tym jakies 20 000 potencjalnych klientow, wole takie wykopy niz 10000000 raz klepanie smolenska
Komentarze (132)
najlepsze
A tak poważnie to co według Ciebie ma zrobić PLAY? Zajechać tam autem i po prostu ściąć ich nadajnik? Takie biadolenie, że mają w dupie klienta jest nudne, takiej sprawy nie da się praktycznie załatwić "od tak", dlatego też marudzenie i ostrzeganie przez nimi jest dla mnie głupie.
Jeżdze po całej Polsce i ani razu nie miałem większego problemu z zasięgiem, w niemczech, czechach, hiszpanii gdzie zdarzyło mi się być też nie miałem jakichkolwiek problemów.
A
@gorylmen
Twoje postępowanie powinno wyglądać mniej więcej tak:
- czytasz umowę, czytasz regulamin świadczenia usług, potem czytasz jeszcze raz
tutaj więcej o tym jak powinna wyglądać reklamacja:
Ja nie wiem tylko z jakiej racji chcesz rozwiązać umowę. Za to należy się rekompensata w abonamenie po złożeniu odpowiedniego pisma, ale nie możliwość jej darmowego zerwania.
Poza tym dochodzą słuchy, że przy feralnej granicy można korzystać
Wow. Z tego co pamiętam z zajęć to zasięg GSMu wynosił maksymalnie 30 km w promieniu...
miałem karty w erze, orange, plusie, i o każdej z firm mógłbym coś ciekawego napisać. i pewnie każdy by mógł. nic nowego pod słońcem.
Wypij meliskę boś nerwowy. Odczekaj parę dni i sam zobaczysz, że swoimi wypocinami ameryki nie odkryłeś. Równie dobrze możemy rozmawiać o polskich "autostradach" i dziurach w jezdni. Zaiste bardzo odkrywcze tematy.
Póki co idę z kolegami pokopać piłkę, bo mamy 2 miesiące wakacji.
Pozdrawiam.
@gorylmen: Przechodziłem przez oferty Orange, Plus, Era i Play. Kiedy denerwował mnie któryś z operatorów po prostu przechodziłem do kolejnego mając nadzieję, że coś się polepszy.
Metodą prób i błędów wylądowałem w ramionach Play i cieszę się jak małe dziecko
Co do próby zerwania umowy - żaden operator się na takie coś nie zgodzi, masz umowę, w której wszystko jest odpowiednio zapisane.
Biorąc telefon na abonament masz w niego wliczony koszt telefonu (aparatu) - to tak jakbyś chciał zerwać umowę kredytową na mieszkanie, bo zlikwidowano pocztę w twojej miejscowości i nie masz jak płacić rat.
Inna
Przestańcie p@%@%$!ić o tym jak Plus/Era/Orange/Play zrobił Was w %#%!a bo to juz jest nudne.
Życzę Ci kolego obsługiwanie chociażby stu swoich klientów i zobaczysz czy wszyscy będą zadowoleni z tego co wykonujesz mimo twoich usilnych starań. Trafisz na jednego idiotę który będzie Cię próbował
Swoją drogą co jakiś czas na główną wchodzi wykop dot. któregoś z operatorów i ciągle coś komuś nie pasuje. W ten sposób żaden z nich nie zasługuje na to, żebyśmy mu płacili. Ja proponuję zmienić operatora na takiego, który jest w stanie zaspokoić potrzebę wiszenia na słuchawce. Osobiście jestem w Play odkąd weszli na polski rynek i nie
http://www.wykop.pl/link/152364/jak-orange-oszukuje-ludzi/
http://www.wykop.pl/link/591147/60400-raz-orange-robi-klientow-w-ch-a/
http://www.wykop.pl/link/471159/plus-zmienia-sobie-regulaminy-po-cichu-wg-potrzeb/