Nowy sklep CD Projekt RED to żart.

CDPR po pół rocznej przerwie uruchomił nowy sklep online dla fanów. Strona działa wolno, nie zapamiętuje ustawień, ma błędy w tłumaczeniu, nie ma polskiego supportu i wysyłkę towaru przelicza po kosztach z USA z uwzględnieniem horrendalnych ceł i podatków

tl;dr: CDPR po pół rocznej przerwie uruchomił nowy sklep online dla fanów. Strona działa wolno, nie zapamiętuje ustawień, ma błędy w tłumaczeniu, nie ma polskiego supportu i wysyłkę towaru przelicza po kosztach z USA z uwzględnieniem ceł i podatków

W styczniu 2023 CDPR ogłosił, że zamyka swój sklep online z merchem dla fanów ich gier i serialu. Według informacji prasowej sklep miał powrócić już w marcu KLIK - jak można się było domyśleć, sklep nie otworzył się w terminie. Po wielu bólach, przypadkowych wersjach testowych i beta wrzucanych na serwer, ostatecznie po pół roku przerwy sklep wrócił w nowej odsłonie KLIK

Nie wiadomo co było przyczyną zamknięcia starego sklepu i spółki za niego odpowiadającej. Prawdopodobnie chodziło o porządki w mniejszych projektach i uwolnienie zasobów - sklep był prowadzony przez pracowników CDPR, deweloperzy pozowali jako modele do koszulek ale za to miał swój swojski i unikalny klimat.

Obecnie sklep online jest outsourcowany do zewnętrznej firmy - molocha DPI Merchandising, niemieckiej firmy specjalizującej się w obsłudze sklepów dla branży gier. Obsługują m.in. Ubisoft czy Bethesdę (pamiętacie aferę z pleśniejącymi hełmami do Fallout 76 xD). Ale bezpośrednio za obsługę polskiego dewelopera i jego fanów odpowiada spółka zarejestrowana w USA, więc nie mają tu bezpośrednio przełożenia prawa chroniące konsumenta polskiego czy szerzej unijnego. 

Jak sam sklep wygląda? Źle. Strona działa bardzo wolno, ma problemy z zapamiętywaniem ustawień językowych czy ciasteczek, spora część linków w regulaminach nie działa lub odsyła do angielskich wersji językowych, ceny są ciągle przeliczane na dolary (mimo iż można ustawić dowolną walutę), emaile przychodzą po angielsku (mimo iż można ustawić polską wersję strony). Przez brak deweloperów jako modeli strona straciła swój unikalny swojski klimat i stała się kolejnym generycznym sklepem do wyciskania kasy z fanów.

Ale prawdziwe cyrki się dzieją gdy fan zechce coś kupić. W teorii sklep posiada europejski magazyn w Austrii i stąd rozsyła zamówienia po rozsądnych cenach transportu. Gdy chciałem zamówić koszulkę cena transportu wynosiła 11 zł. Jednak po kilku dniach cena transportu nagle wzrosła do 40 zł i są naliczane cła i podatki w dolarach xD

Na całej stronie, mimo wybrania polskiego języka jest pełno zwrotów i wtrąceń po angielsku, a koszyk jest sumowany według waluty dolara (ale i tak nie działa)
 

Wczoraj, 20 lipca Redzi ujawnili pewnego sensu edycję kolekcjonerską do swojej najnowszej gry - Widmo Wolności. Edycja ma być dostępna dopiero na początku przyszłego roku, ale zachęcają do preorderowania: KLIK 

Sama edycja kosztuje sporo, bo 720 zł. Tak wygląda jej polski opis:

Tak, sprzedając edycję kolekcjonerską za 720 zł nikt nie zadbał o to, by sprawdzić poprawność polskiego opisu, który literalnie ma NAZWY ZMIENNYCH zamiast wartości xD
Ale to nic, co będzie jak mimo to zechcemy zamówić? Tyle wygląda koszt przesyłki zestawu:

Mimo iż jest jasne zaznaczone, że wysyłka jest z Austrii to i tak cena przesyłki obejmuje jakieś cła i podatki w dolarach i ostatecznie kosztuje 199 zł! Do tego jest informacja, że dostawa będzie w poniedziałek, 24 lipca, mimo iż premiera edycji jest planowana na styczeń 2024...

Tego typu problemy z ceną transportu dotyczą wszystkich europejskich graczy, narzekań w internecie jest sporo:

Więc co robi zatroskany fan, który chce kupić tą edycję? Ano pisze na oficjalnym polskim discordzie Cyberpunk 2077, gdzie nasze znane i lubiane Community Menedżerki udzielają mu odpowiedzi w typowo pasywno-agresywny sposób:

Chciałem napisać z pytaniem do sklepu, niestety, mimo iż sklep posiada polską wersję językową to wsparcia już nie udziela po polsku a konsultanci pracują w godzinach amerykańskich, nie europejskich:

Można tak jeszcze długo pisać jaką porażką okazał się nowy sklep CDPR, ale polecam samemu zabawę w próbę skorzystania z niego.

[XiJinping]

Kurczę jednak transformacje chyba nie wyszła ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[ramirezvaca]

@XiJinping: czego się LGBT+ chwyci to spi.rdoli xD

CD PROJEKT RAK xD

[JogoFruit]

@XiJinping: „… rola pracodawców i pracodawczyń” ja #!$%@? co to za słowo „pracodawczyni”? Pracodawca w formie męskiej określa podmiot a nie osobę, nawet gdy jest to JDG.

[Jariii]

No czyli #!$%@? specjalistów, i sciągneli skończoną ilość studenciaków i hindusów. Typowy Januszeks.

[m.....s]

@Jariii poprzedni sklep był utrzymywany przez firmę. Teraz robi to outsource za miskę ryżu. Więc działa jakby ktoś na laptopa na którym to chodzi wylał miske ryżu.

[LubieSzaszylkiZLublina]

@Jariii raczej tęczowe diversity hire, jak na korpo przystało

[Danuel]

CD projekt od zawsze miał w dupie polski rynek.

[pablo397]

@Danuel: nie zgodzę się, za czasów starego sklepu można było wyrwać kubek czy plakat na promocji w fajnej cenie, przesyłali zawsze jakieś gratisy typu naklejki czy inne pierdy, fajnie pakowali - CDPR jest jaki jest, ale w sklepie pracowała spoko ekipa

[3mortis]

CD projekt od zawsze miał w dupie polski rynek.

@Danuel: generalnie ta firma u swoich korzeni ma sprowadzanie gier zza granicy i ich tlumaczenie na polski rynek

Za tworzenie gier zabrali sie tylko ostatnimi czasy i polegli na zarzadzaniu, dla osob ktore po wiesku 3 pozwolily na wymiane pracownikow, zabawy w lgbt i ostatecznie na wypuszczenie w takiej formie cp2077 powinna zostac wyjatkowo przywrocona kara smierci ku przestrodze za zaglade

[h86Ilk]

@pablo397 napracowałeś się, żeby zrobić reserch i złożyć na wykopie taki dokładny raport z kolejnej wpadki CDPu. Wykop Ci się należy i podziękowania z strony wzmiankowanej firmy.

[pablo397]

@h86Ilk: kłaniam się. Jako fan gier z tej firmy, nie mogę przejść spokojnie gdy kilka osób i nietrafione decyzję biznesowe rujnują efekty ciężkiej pracy świetnych deweloperów.

[pepedros]

kilka osób i nietrafione decyzję biznesowe

@pablo397: tego nie wiesz, być może ten model biznesowy bardziej im się opłaca

[8kiwi]

@pablo397 człowieku piszesz lepsze bug reporty na wykopie niż płatni testerzy na projektach w jirze; jestem pod wrażeniem

[Karol12341234]

W korpo jest tak że zatrudniono kilka Karynek (młodsze) i Grazynek do optymalizacji kosztów firmy, w Excel im wyszło że taniej będzie prowadzić sklep w ten sposób. Karynki nie rozumieją pojęć ważnych dla graczy i kupujących typu: klimat, łatwość zakupu. One patrzą że koszt utrzymania sklepu w nowej formule będzie 12% niższy- sukces, posypią się premie i awanse. Potem Sebki i Karynki przeprowadzą proces "zmiany" w organizacji. Sukces! Następnie wqrwieni klienci przestaną

[czupakadabra]

@Karol12341234: Najgorsze gówno korporacyjności - excelowi idioci nie mający pojęcia co robią a patrzący w tabelki... ba, często nawet tylko w jedną konkretną tabelkę, ignorując inne (wręcz krzyczące, że będzie problem).
No i niestety tutaj masz rację - dla chwilowego zysku, taki osobnik osłabi pozycję firmy na długie miesiące... a sam zwinie manatki i przeniesie się do konkurencji robiąc tam dokładnie ten sam schemat działania - szkodnik, który sam podpala

[ChciwyASasin]

Oni znowu to zrobili

[s.....k]

żartem jest ogólnie przemysł gamingowy w ostatnich latach,który w dużym skrócie polega na tym żeby jak największe niedorobione i dziadowskie gówno opchnąć za jak największą cenę ,no ale widać że większości to odpowiada

[puczipucko123]

@safetirak: póki to ludzie kupują tak będzie. Btw jaki ból dupy już jest o BG 3 że za rozbudowane, że za dopracowane i zbyt podnosi standard XD
Nie kupować gówień i wsio. From Software wypuszcza kompletne giery, FF XVI kupiłem od razu po demie - żadnych bugów nie uświadczyłem, teraz Remnant, BG3 i Armored Core wyglądają bardziej niż obiecująco.

[s.....k]

@puczipucko123: no akurat jestem fanem izometrycznych rpgów i tez nóżkami przebieram żeby w baldursy pogierczyć ale mam zasadę ,kupuje gierki minimum 1 rok po premierze kiedy juz jest załatana,zoptymalizowana i ze wszystkimi dlc i za pół ceny ,bo jaki sens jest grać w nieukończone gry,jest tyle gier do ogrania że i tak w całym życiu nie zdołasz we wszystkie zagrać,więc nie rozumiem tego hejpu zawsze na premierę albo jeszcze kupować

[nikto]

Po dziesiątym Update i trzecim DLC będzie działała już znośnie. :)))

[pablo397]

@nikto: to już chyba była trzecia premiera tego sklepu, tym razem oficjalna xD Ale podejrzewam, że do końca roku naprawią...

[matias4one]

Wykopuje, mam nadzieję że ktoś pociągnie do odpowiedzialności winne pracownice ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[pablo397]

@matias4one: karą będzie zakaz grania w diablo przez miesiac...

[Kresse]

@matias4one: Chyba osoby pracownicze. Bądź tolerancyjnx ( ͡° ͜ʖ ͡°)