Komputronik zutylizował mi kartę graficzną. Czyli "nie mamy Pana karty (...)"

Wykopki, potrzebuję chyba #wykopefekt pierwszy raz podczas mojego 7 letniego mirkowania z wami. Przeżywam tę samą sytuację co @zymo08 (https://www.wykop.pl/link/6144983/kupiles-karte-graficzna-przed-wzrostem-cen-me-ja-w-ramach-gwarancji-zutylizuje/) i chyba muszę kręcić aferę.

Wykopki, potrzebuję chyba #wykopefekt pierwszy raz podczas mojego 7 letniego mirkowania z wami. Przeżywam tę samą sytuację co @zymo08 (https://www.wykop.pl/link/6144983/kupiles-karte-graficzna-przed-wzrostem-cen-me-ja-w-ramach-gwarancji-zutylizuje/) i chyba muszę kręcić aferę.

Historia jest następująca. Dwa lata temu kupiłem kartę graficzną Gigabyte GeForce GTX1660 Super w Komputroniku za zawrotną cenę około 1100 zł. Wcześniej śmigałem na zabójczym Radeonie 4850 z 512 mb vramu ( ͡° ͜ʖ ͡°). Wracając do tematu. Karta graficzna sprawowała się super i dzięki niej nadrobiłem najlepsze tytułu w tym #wiedzmin3 na którego długo czekałem. W kwietniu 2021 r. padła za pierwszym razem i została naprawiona bez problemu.

Teraz niestety padła drugi raz (też w kwietniu, ale proces gwarancyjny trwał miesiąc) i dowiedziałem się, że karta jest nienaprawialna. Sklep początkowo poinformował mnie, że karta może zostać naprawiona, wymieniona na nową a w najgorszym wypadku zostaną zwrócone mi pieniądze. O dziwo spodziewałem się lepszej opcji, ale niestety. Dziś dowiedziałem się, że serwis gwarancyjny to "best i can" do to zwrot 1100 zł. ( ͡° ͜ʖ ͡°) 

W komputroniku ta sama karta kosztuje 1889 zł. Pomyślałem więc, że może dobrą opcją będzie zabranie mojej karty graficznej z serwisu i poszukanie pomocy u jakiś majstrów, którzy może coś wyczarują. Zdziwiłem się, bo moja karta graficzna została już zutylizowana.

Wykopki, myślałem o zwróceniu się do rzecznika praw konsumenckich, bo zwyczajnie w świecie zutylizowali mi moją własność. Może ktoś miał podobną sytuację i jest w stanie coś poradzić?

[Fingerman1]

Nic nie zutylizowali. Opcje są takie że albo to rozebrali i się poddali, a teraz "hehe będzie na części, a Anonowi powiedzcie że już zutylizowalismy, no bo przecież i tak by jej nie chciał z powrotem", albo wysłali to do producenta, który zaproponował wymianę na nowy model i zostawią go dla siebie, a tobie oddadzą kasę którą zapłaciłeś dwa lata temu i zostaniesz z niczym. Tak czy inaczej kręć Małysza że chcesz

[Krul_Marcineusz_Pierfszy]

@Komputronik_pl Halo, towarzysze, co wy tam odwalacie?

[Jimp]

@Krul_Marcineusz_Pierfszy: @Kodzakx: dzięki koledzy za zawołanie. Ciekawe czy są aktywni jeszcze na wykopie.

[bamsebjorn]

@Jimp: a po co mają być aktywni, żeby się tłumaczyć z takich akcji? Wołanie nic nie da

[anarchisten]

Nie odpuszczaj kręć aferę w k---e tęgą.

[ChciwyASasin]

Masz mój łykop.
Moim zdaniem, to takie postępowanie nawet nie powinno być postrzegane przez pryzmat regulaminu sklepu czy nawet jak tutaj mówią niektórzy rękojmi czy kodeksu cywilnego, bo komputronik i inne sklepy, które tak postępują, zachowują się nie tylko zwyczajnie nie fair, ale i łamią prawo, bo dysponują sobie twoją własnością jak im się podoba.
To nie jest żadne "jak im się nie opłaca, to ci nie naprawią", bo przecież to zostało

[KaloszSzatana]

Idź do rzecznika. W najgorszym wypadku to nie pomoże, ale jako że nie kosztuje to co szkodzi? I dobrze że kasy jeszcze nie przyjąłeś bo wtedy to musztarda po obiedzie.

[Jimp]

@KaloszSzatana: będę się wzbraniał przed wzięciem kasy dopóki mogę

[dexorik]

@KaloszSzatana: Albo obiad po musztardzie.

[kjazz]

"cham sie uprze i mu daj...." :D

[orle]

@kjazz: Właśnie.
Musisz, @Jimp, wysłać im zdjęcie z krawatem. Z założenia klient w krawacie jest mniej awanturujący się i lepiej traktowany.

[Jimp]

@orle: @kjazz: bezczelni ludzie domagają się swoich praw a przynajmniej do tego, żeby nie dysponować jego prawem do swojego własnego sprzętu.

[Jimp]

Chciałbym wszystkim podziękować za pomoc i wykopywanie znaleziska. Dziękuję za dobre i nawet te śmieszne rady! Nie spodziewałem się takiej reakcji. To zaszczyt być tu z wami już 8 lat. Naprawdę, nie zawiodłem się!

Jeżeli chodzi o kartę, to pewnie wszystko wyjaśni się po weekendzie kiedy komputronik będzie jakoś funkcjonował. Postaram się napisać do supportu bezpośrednio, chyba że odezwą się na wykopie. Zasięgnę też opinii u rzecznika praw konsumenta.
Kasy oczywiście nie

[Meszekkeszek]

Kupowałem prawie podczas premiery Rtx 3060ti za 2100, odwołali mi zamówienie z informacja ze producent już tych kart nie będzie robił, po czym wystawili je za 2600 XD
JK

[Jimp]

@Meszekkeszek: Wrzuciłem link w znalezisku do tej samej karty, którą wystawiają za 1800. To nie jest problem, że jej wcale nie mają.

[Zielonkamimowoli]

A w warunkach gwarancji Komputronik:

W przypadku roszczeń z tytułu gwarancji, decyzję o naprawie wadliwego towaru, wymianie lub zwrocie zapłaconej ceny podejmuje Komputronik S.A. w restrukturyzacji.

[ziomislaw-paliblant]

Jeśli taki mają zapis to koniec tematu

@jimmy_jon: jeżeli mają taki zapis to co najwyżej mogą se nim dupę podetrzeć. Wewnętrzne regulaminy nie mogą stać w sprzeczności z prawem.

[thewickerman88]

w restrukturyzacji.

@Zielonkamimowoli: wait, to oni restrukturyzację przechodzą? Bo jak tak to takiej firmie bym za cholerę nie zaufał bo pewnie zadłużona po uszy i zrobi wszystko by doić kasę.

[End0]

Idź najpierw do rzecznika praw konsumenta, dopytaj się, jakie masz opcje. Wg zdrowego rozsądku powinni Ci kartę naprawić lub wymienić na sprawną. Wydaje mi się, że opcja zwrotu pieniędzy jest jedną z możliwości i mogą ją zaproponować, ale musiałbyś się na nią zgodzić. Nie daj się zrobić w jajo i się nie zgadzaj i żądaj naprawy lub wymiany towaru na sprawny (tym bardziej, że to już druga naprawa).

[Jimp]

@End0: Myślę, że te GTXy mógłby być jakieś wadliwe. Dziwne, że karta dwa razy siada, żeby było jeszcze śmieszniej praktycznie równo po roku.

[exemmar]

@Jimp: mi grafika z xkomu padła bez fajerwerków, ot grałem w dooma eternal, obraz zgasł, dźwięk nadal hulał, sprawdziłem monitor i grafikę na innym pc i szybko się potwierdziło. zdążyła paść pod koniec drugiego roku gwarancji. oddałem na gwarancję, zaproponowali mi naprawę lub wymianę na nową, innego producenta z ewentualną dopłatą, nie chciało mi się użerać o te 30zł, szczególnie, że karty AMD miały wtedy promocję, że przy zakupie miałeś