mBank pozytywnie rozpatrzył reklamację - na konto wróciła 2x zablokowanej kwoty
![mBank pozytywnie rozpatrzył reklamację - na konto wróciła 2x zablokowanej kwoty](https://wykop.pl/cdn/c3397993/link_ejKzjMaMxXjR1D7xF7D0WkFCKmYGvjbX,w300h194.jpg)
Poprzednie znalezisko w powiązanych. Bardzo mi się nie chciało za to zabrać, ale jak widać Miraski, warto zgłaszać reklamacje (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■).
![madstorm](https://wykop.pl/cdn/c3397992/madstorm_6MgiSCJpeG,q52.jpg)
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- 84
- Odpowiedz
Poprzednie znalezisko w powiązanych. Bardzo mi się nie chciało za to zabrać, ale jak widać Miraski, warto zgłaszać reklamacje (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■).
Jakieś 2 miesiące temu mBank miał awarię kart płatniczych, która niefortunnie dotknęła również mnie. W skrócie, na skutek awarii, środki z wszystkich transakcji kartą które próbowałem zrobić zostały zamrożone, co spowodowało w rezultacie brak środków na koncie.
Zgodnie z sugestią @ZespolmBanku, złożyłem reklamację w której podałem wszystkie wymagane dane wraz ze szczegółowym opisem. Maila zakończyłem spontanicznym żądaniem:
Zablokowane środki zostały odblokowane po 5-6 dniach, jednakże w związku z zaistniałą sytuacją za stracony czas i nerwy domagam się rekompensaty w wysokości niesłusznie zablokowanej przez bank kwoty 779,53 zł. Zgadzam się na możliwość udzielenia odpowiedzi drogą elektroniczną.
Nie pamiętam już jak długo bank ma na odpowiedź. Nie liczyłem w sumie na wiele, ale w okolicach miesiąca nic na skrzynkę nie przyszło więc olałem temat. Okazało się jednak, że odpowiedź przyszła kilka dni później, i ku mojemu zaskoczeniu było to pozytywne rozpatrzenie reklamacji, z resztą zobaczcie sami:
Na potwierdzenie jeszcze screen z banku:
Morał z tego taki, że warto składać reklamacje.Wykopcie, niech @ZespolmBanku ma swoje 5 minut ( ͡° ͜ʖ ͡°).
PS. skoro się już za dodanie tego wziąłem to muszę skrobnąć reklamację do Lufthansy za zgubiony bagaż, który co prawda odnalazł się w 24h, ale tyle zjedzonych nerwów może trochę EUR kosztować ;)
Komentarze (84)
najlepsze
źródło: comment_aXEC0kZ8Kxn3xHSJW0qSoAPk8c98HMdz.jpg
PobierzKomentarz usunięty przez moderatora
Komentarz usunięty przez moderatora