Witajcie,
rzadko tutaj coś zamieszczam ale uważam, ze dobre zjawiska i dobre firmy w tym szambie chamstwa i bezczelności trzeba promować.
W 2014 zakupiłem do autka "Moduł świateł dziennych z funkcja doświetlania zakrętów oraz Coming/Leaving Home". Po dwóch latach użytkowania, dwa tygodnie po zakończeniu gwarancji moduł zaczął szwankować wiec wysłałem moduł do firmy z prośba o wycenę i naprawę.
Po tygodniu otrzymałem maila, ze moduł zostanie naprawiony za darmo a dwa tygodnie później otrzymałem sprawny moduł pocztą.
Szacun za podejście do sprawy.
Ale to jeszcze nie koniec.
Trzy tygodnie temu czyli 4 lata po zakupie moduł zaczął szwankować. Zresetowałem go przy pomocy oprogramowania, ktore jest na stronie producenta, ustawiłem ale nadal nie działał tak jak powinien. W związku z tym zapakowałem moduł, wysłałem do producenta z prośba o wycenę i naprawę. Po tygodniu otrzymałem maila,ze moduł zostanie wymieniony na nowy, oczywiście za darmo!!! To byl dla mnie szok. Tydzień temu moduł otrzymałem poczta, wszystko lata i śmiga. Czuje sie jakbym wykupił jakiś Assistance a tymczasem jest to czysta ludzka przyzwoitość i profesjonalizm firmy.
Zaznaczam, ze nie jestem żadnym przedstawicielem tej firmy, żadnym znajomym właściciela itd ale napisałem o nich bo takie sytuacje nie często zdarzają sie jeszcze w naszej ojczyźnie :)
Polecam
LEPARD
lepard.eu
ul.Kamińskiego 15/25, 21-040 Świdnik
tel. : (+48) 881 235 375
E-mail: info@lepard.eu
Komentarze (95)
najlepsze
Chyba nigdy nie miałeś styczności z assistance xd
Rozumiem gdyby to było ciężko znaleźć, ale już bez przesady.
Czemu piszesz o tym po dwóch latach?
Mają wszystko pod ręką