Mbank po fali krytyki wyłączył opinie na facebooku

Mbank po słowach krytyki o nowym serwisie transakcyjnym i ocenach na poziomie 2.1 wyłaczył odnosnik oraz mozliowść wystawiania recenzji na swojej stronie na facebooku

[qlf00n]

Dopiero co człowiek przyzwyczaił się do rewolucyjnej zmiany jaka zaszła kilka lat temu i teraz na nowo.. Wchodzę ostatnio na stronę i moje pierwsze wrażenie było: oho, coś się nie ładuje do końca. A to jest nowa szata graficzna.. Ten interfejs jest tak nieczytelny, że o ja #!$%@?ę. Próba odzwyczajenia ludzi od WWW na rzecz apki mobilnej?

[Prosument]

@ZespolmBanku o czym Wy na litość boska bredzicie?! Jaki pierwszy etap zmian?! Wasz koder css pracuje 2 minuty miesięcznie? Zmiana banalnie prostej strony zaczyna sie u Was od zmiany jednego parametru backround-color? Co bedzie następne? Wielkość czcionki zwiększona o 2 punkty? A moze dodacie gifa do stopki strony? Czy Wam sie wydaje, ze piszecie do przedszkolaków? Projekty odświeżenia interfejsu przeprowadza sie od a do z i to najpierw w środowisku testowym. Rozumiem,

[zakowskijan72]

Jest to pierwszy etap zmian, kolejne przed nami, wciąż zbieramy opinie od klientów i pracujemy nad serwisem

@ZespolmBanku: Podeślijcie to Waszym ludziom od UX, żeby wiedzieli, do czego mają dążyć:

[Nieszkodnik]

Hej @mBank, potraficie to uzasadnić? Zapomnieliście, że vox populi, vox Dei?

[Japanski]

@Nieszkodnik: bo na fejsie widać że nikomu się nie podoba. Jak napiszesz to w serwisie transakcyjnym to Ci będą wmawiać że tylko Tobie się nie podoba

[Lukowski]

@ZespolmBanku Ale Wasz nowy serwis to shit, chciałbym wiedzieć co za ograniczony umysłowo człowiek wymyślił design, który wygląda jakby style CSS się nie ładowały.

[p.....y]

@ZespolmBanku a będą jakieś nowe achievementy czy inne gówno warte rzeczy? Może cała strona we flashu? Czy nie można wrócić do tego starego wyglądu z przed kilku ładnych lat kiedy wszystko było proste i czytelne? Strona banku nie potrzebuje miliarda pierdół, pięknych grafik. To nie pudelek czy inna gówno strona na której użytkównik ma spędzać jak najwięcej czasu.

[MutualMill]

Nowy interfejs to jakaś tragedia, nie zdążyłem się przyzwyczaić do tej radosno-łowickiej maszkary a pojawiło się "to coś", wprowadźcie tryb nocny to może da się na to patrzeć.

[elmo141]

@MutualMill: dokładnie

[Unifokalizacja]

@MutualMill: dziwię się że tak wiele osób korzysta z MBanku. Ja od zawsze korzystam z Millenium i takich problemów z nimi nie ma. Oczywiście nie jest to bank bez wad ale póki co nie miałem z nim większych problemów.

[seba22]

Jestem klientem mBanku i niestety od pewnego czasu widzę podążanie wyglądu i użyteczności w bardzo złym kierunku... kierunku słodkiego serwisu dla nastolatek. Coś w kierunku Tindera czy Instagrama.
Całe szczęście że zniknęło ze strony głównej po zalogowaniu coś w stylu avatara... czułem się jak na jakimś "fejsbuku".

Dramat... weźcie jakiegoś swojego pracownika co ma konto w DeutsheBanku i zobaczcie jak wygląda interfejs.
posty surowy i poważny. Jesteście poważną instytucją która obraca powierzonymi

[cykus]

@ZespolmBanku: kłamiecie, nie podobały wam się opinie na fb to wyłączyliście możliwość dodawania komentarzy. opinie ze strony i aplikacji pewnie nawet nie są nigdzie wysyłane, ale tam nikt tego nie sprawdzi. Pozdrawiam wasz były klient, po 12 latach z wami niestety się pożegnaliśmy.

[Radikesz]

@ZespolmBanku: Dziękujemy za nieszablonową wypowiedź. Żaden bot nie napisałby jej lepiej.

Ciekawe czy opinia seba22 trafiła do kosza czy nawet nie została przekazana do trafienia do kosza.

[M.....a]

A może zamiast wiecznie narzekać na @ZespolmBanku zwyczajnie WYPOWIECIE IM UMOWY? ( ͡° ͜ʖ ͡°)


Nawet taki Nest Bank ma darmowe konto bez wymaganych wpłat regularnych, kartę z wypłatami ze wszystkich bankomatów w Polsce, a sam rachunek i pierwsza karta są za ZERO.

Oni nie rozumieją uwag ani niskich ocen, bo zatkają uszy / zablokują na stronach ratingi, ale odpływ klientów zrozumieją. Po co więc męczycie się na

[LuznyJohn]

Nawet taki Nest Bank ma darmowe konto bez wymaganych wpłat regularnych,

@MagnaPomerania: I w dodatku PROSTY DO BOLU system.
Od paru miesiecy jestem w Nest i jak narazie jestem zadowolony.

Pozdrawiam wiadomym palcem moj poprzedni bank ktory co chwila zmienial
cos w systemi i regulaminie nie zapominajac tylko o podnoszeniu kosztow :)

[Soutaiseiriron]

@MagnaPomerania: ja też tego nie rozumiem, nie podoba im się ale banku nie zmienią. Ja jestem od dwóch lat w millenium banku i jakby coś takiego odwalili ze stroną lub aplikacją to bym szukał innego banku.

Nie płacą mi za reklamę ale mi ten bank odpowiada całkowicie i polecam.

[R.....k]

Z @ZespolmBanku pożegnałem się wtedy, gdy w 2013/4 roku wdrożyli nowy serwis transakcyjny. Bank to bank, a nie fejsbunio z osiągnięciami.

BTW: chciałem sprawdzić waszą ofertę. Strona internetowa jest TAK NIECZYTELNA, że nie da się bez wkr...a tam przebywać. Podziękowałem. Nie chcecie mojej kasy, to wasza... sprawa.

[RandomizeUsr0]

Prosiłem o dodanie opcji "kopiuj nr konta" to zostałem olany. Zgłosiłem parę innych sugestii i to samo. Wspaniali architekci witryny webowej mają sugestie i opinie klientów w dupie.

[xetrov]

taramy się realizować te najczęściej zgłaszane, by miały one rację bytu i uzasadnienie.

@ZespolmBanku: wincyj acziwmentów? O to (plus sprzedaż stanu konta klientów i inne takie) na pewno dopytywali klienci, nie?

[b0lek]

@ZespolmBanku: Wdrożeń tych "niejednostkowych" też jakoś nie widać, np. w temacie zawracania d... klientom którzy nie mają zaznaczonych zgód marketingowych. Dziwnym trafem zgód nie mam, a telefony ze spamem zdarzało mi się odbierać.

[Japanski]

Do uja niepodobna jest ta nowa szata Graficzna. Niestety pracownicy banku maja to w dupie. Podobno to co jest teraz jest zrobione na życzenie użytkowników

[Z.....r]

Mamy nadzieję, iż kolejne zmiany sprawią, że Twoja ocena ulegnie zmianie.

@ZespolmBanku: a ja myślę, że nie ulegnie zmianie, robicie wszystko źle, wybraliście sobie jakiegoś barana do zarządzania wyglądem nowej strony i na podstwie chorych pomysłów człowieka który się gówno zna kręcicie tą karuzele śmiechu. Wbijcie sobie w te swoje puste głowy, że strona banku ma być CZYTELNA, INTUICYJNA i ŁATWA W OBSŁUDZE, bez tego oczojebnego gówna które tylko #!$%@?. #!$%@?

[adakar]

@ZespolmBanku: chyba jakas ciota z managmentu wam to kazal stworzyc, a nie 'glos ludu'

[alex512]

Ta "nowa" strona. Dno i metr mułu. Menu się rozjeżdża. Css robil jakiś gimbus po lekcjach. Białe na białym. Gratulacje.