Klient skarży się na sklep: ukraińska obsługa nie znała polskiego

Klient nie był w stanie porozumieć się z personelem jednego ze sklepów Biedronka na Pomorzu. Obsługa, złożona głównie z Ukraińców, nie znała polskiego. Oburzony klient wysłał list do redakcji jednego z portali. Portal Trojmiasto.pl zamieścił list, który przysłał do redakcji jeden z...

[s.....9]

Co za idiota wpadł na pomysł, by na kasach zatrudniać nie znających języka i obyczajów obcokrajowców? Nie trzeba mieć skończonych 'studiów' by przewidzieć jak się to skończy.
Do magazynu, rozkładania towaru itp - jak najbardziej, ale nie tam gdzie trzeba się dogadać z klientem!
Czsami odnoszę wrażenie, że krawaty z dużych korporacji są już całkiem pozbawieni kontaktu z rzeczywistością - żyją w swojej korporacyjno/warszawsko/fejsbukowej bańce i nie widzą jak działa świat dookoła.

[s.....h]

@szczepan999: W Anglii bywa tak często jak zabłądzisz i trafisz na islamską, hinduską, czy polską dzielnicę będąc autochtonem.

[FrasierCrane]

@szczepan999: Nawet do rozkładania towaru to średni, bo klienci często pytają takie osoby o różne rzeczy, a w Biedronkach nie ma prostego podziału kasa/wykładanie. Jak nie siedzisz na kasie, to wykładasz, albo robisz coś na zapleczu.
Zachowanie klienta prawidłowe. Należy okazywać niezadowolenie dla takiej pogardy wobec polskiego klienta.
To tym dziwniejsze, że naprawdę, Biedronka szczególnie w mniejszych miastach to nie jest zły pracodawca dla osób bez kwalifikacji, więc niech nie ściemniają,

[t.....0]

Powiem wam że ja strasznie zazdroszczę ludziom którzy jadą do obcego kraju bez znajomości języka i jakoś nie boją się iść do pracy i załatwiać coś na migi. Strasznie by mnie to stresowało chociaż z dnia na dzień próbuje się przekonać że niepotrzebnie.

[Czesterek]

@testowe110: oni nie są sami, jadą razem z paroma osobami, korzystają z pośredników, na grupkę 20 ludzi zawsze jest 1 co wie gdzie co załatwić.

[tomtom666]

@testowe110: mają naprawdę nieciekawe perspektywy, inaczej na świat patrzy ktoś, dla kogo największym problemem jest że matula słabo gotuje (nie bierz tego do siebie, tak ogólnie piszę o problemach pierwszego świata), a inaczej ktoś, dla kogo sukcesem jest przeżyć miesiąc bez pobicia i jedząc każdego dnia przynajmniej jeden posiłek.

Inna rzecz, że jeszcze trochę się ich tu zjedzie, to zaczną wprowadzać "swoje" zwyczaje i u nas również problemem będzie przeżycie miesiąca

[f.....a]

Jak dużo Ruskich będzie mieszkać na wschodzie Polski, to tylko czekać, aż Putin znowu przyjdzie ich "obronić".

[BardzoDobryLogin]

@foaa:
Paradoksalnie taki scenariusz jest dość prawdopodobny. Rosja tak długo będzie destabilizować Ukrainę i tak usilnie, za pomocą licznych kanałów propagandowych, rozmywać tożsamość narodową Ukraińców, aż ci w końcu sami zechcą do Mateczki Rasiji - łaknąc spokoju, wyższego poziomu życia, prosperity.

Równocześnie Rosja będzie napuszczać polską łysą patologię rojącą sobie, iż są patriotami na mieszkających nad Wisłą Ukraińców (dość powiedzieć, że wiele polskich portali o wydźwięku nacjonalistycznym jest finansowana przez Kreml).

[dqdq1]

tak usilnie, za pomocą licznych kanałów propagandowych, rozmywać tożsamość narodową Ukraińców, aż ci w końcu sami zechcą do Mateczki Rasiji - łaknąc spokoju, wyższego poziomu życia, prosperity.

@BardzoDobryLogin: To będzie ciężkie, Ukraińcy przyjeżdżają do Polski i widzą jak jest u nas a jak jest w Rosji.

[K.....t]

U mnie obok w maku też Ukraińcy na kasie... Dzwonie do kebaba też odbiera Ukrainka która Polskiego nie zna. Rozumiecie to? Na kasie w maku lub na telefonie w kebabie dali Ukraińców którym trzeba sto razy powtarzać czego się właściwie chce, a i tak pomylą zamówienia jak to się mi trafiło ostatnio. Co za debil wpadł na to by na stanowisko które wymaga tylko i wyłącznie mówienia po Polsku zatrudnić kogoś kto

[p.....z]

Proponuję politykę 3 kroków:
@Keert: Nie znasz języka, nie sprawdzasz się, #!$%@?.

[Utsuro]

a na ochroniarzy dziadków na wózkach bo taniej

@Keert: W sumie to już od dawno na stanowisko ochroniarza wymagane jest orzeczenie o niepełnosprawności XD

[DiscoKhan]

@Nicolai na magazynie to zazwyczaj wygląda tak, że Ukraińcy nie chcą rozumieć. Pokazujesz palcem co ma podwieźć, a ten i tak nie panimajet. Rozwala mnie ta oszczędność, bo naprawdę Ukrainiec przeciętnie jest znacznie mniej efektywnym pracownikiem. Po co więcej zapłacić dwóm Polakom, lepiej zatrudnić czterech Ukraińców.

[kajak831]

Oni (czyli zarzadzajacy) maja gleboko w dupie list od pana, poniewaz zaoszczedzaja pare gownianych zlotych co jest dla nich najwazniejsze. Pan bedzie dalej tak czy siak chodzil do bjedronki jak nie tej to innej.

[Yolocaust]

Nie gadaj glupot, po prostu rodzakom nie chce sie pracowac, wiec kogos musza zatrudnic :)

@Happyhippo: No szok, że nie ma chętnych na ciężkie #!$%@? za 500euro na miesiąc XD

[rafal-heros]

@kajak831: Przyjmowałem te listy od klientów i zawsze miałem bekę i zastanawiałem się kto to pisze. Najbardziej rozśmieszył mnie list jak ktoś się skarżył że kierownik sklepu przymyka oko na zbieranie kartonów po produktach przez pana Grzegorza sąsiada który później pali tymi kartonami w piecu ,, a przecież to są wasze kartony i pan Grzesio generuje wam koszt"

[Uchodzca_Z_Polski]

Widzicie jaka Polska jest tolerancyjna. Faworyzuje się emigrantów bez języka kosztem autochtonów, w Polsce organizowane są LEGALNIE pochody ludzi popierających ludobójców owych autochtonów, prezydenci i ważni politycy rządowi i samorządowi uczestniczą w żydowskich świętach, niszczy się historyczne zabytki pod budowę obiektów sakralnych obcych kulturze autochtonów, karze się autochtonów za głośne modlitwy rodzimej religii i jednocześnie nie widzi się nic złego w publicznych modlitwach obcokrajowców. Dla emigrantów tworzy się klasy językowe, każda mniejszość

[Pabick]

W Szczecinie kiedyś do lekarza medycyny pracy szło się z marszu i załatwiało papier od ręki, a teraz trzeba czekać tydzień bo w kolejce przed nami sami Ukraińcy ヽ( ͠°෴ °)ﾉ

[worldmaster]

A z ciekawości zapytam bo często odwiedzam sklepy budowlane, meblowe itp. jak jest u Was z obsługą w niżej wymienionych sklepach?

U mnie jest ostatnio tak (na przykładzie weekendów bo wtedy najczęściej się w nich pojawiam):

- Leroy Merlin: Coraz więcej ukraińców, braki w zaopatrzeniu, braki w obsadzie (kilka razy ludzie się burzyli dlaczego tak mało kas otwartych i cięzko było znaleźć obsługę na niektórych działach). W zeszłym roku jeszcze było wszystko

[S.....m]

@worldmaster: Może duża rotacja była w tym leroyu ? Znam typa, co zatrudnił się w nowo wybudowanym leroyu, zadowolony i już 2 lata tam pracuje.

[waters]

Na kasie nie wiedzieli jak mu powiedzieć, że będą winni grosika

[haxx]

@waters: byłem w rossmanie w złotych tarasach i ukrainka umiała o 1 grosz poprosić