Jak upomniałem się o sprawny towar w niemieckim sklepie..

i jak niemiecki sklep pokazał polaczkowi gdzie jego miejsce: Nie chcesz towaru drugiej katergorii - to zabieraj swoje peeleny i goń się. Aha, i nie pisz do nas więcej, mamy Cię głęboko w..

[odomdaphne5113]

Czemu nie zamieściłeś treści tych maili? Korespondencja handlowa nie podlega ochronie wizerunku.

[odomdaphne5113]

@gasdma: W sumie nic nie ugrasz, ale warto było by wrzucic te rozmowy na ich niemiecki fanpage na FB i ewentualnie na reddita - jak dojdzie to do niemieckiej dyrekcji i zrobi sie gównoburza to cie jeszcze przeproszą a może nawet kubek i długopis wyslą.

[odomdaphne5113]

@gasdma: Dlatego napisz na ich facebookowym fanpage i reddicie. Publicznie. Albo daj link do tego wykopu. Publicznie tak łatwo cię pod dywan nie zmiotą.

[Daleki_Jones]

Bierz kasę i zapomnij. Chyba już się powinieneś domyślić, że polska firemka bierze od tej niemieckiej odpady i handluje nimi tutaj.

[7.....-]

@Daleki_Jones:

A sklep jak sprzedawał tak sprzedaje dokładnie ten model ekranu. Tyle, że w Niemczech, bez możliwości dostawy do Polski.

A wystarczyło przeczytać 2 linijki tego co się komentuje... zamiast próbować się popisać robiąc z samego siebie nieudacznika na siłę...

[gasdma]

@Daleki_Jones: Waśnie chodzi o to, że nie - to jest oddział niemieckiej centrali (na stronie internetowej .pl informacje o firmie, niemiecki zarząd itp.). I podejrzewam, że profil prowadzenia biznesu jest układany właśnie tam. Stąd tytuł znaleziska. Może ktoś przeczyta i się nie natnie jak ja..

[RobotKuchenny9000]

pani z polskiego oddzialu wysyła wiadomość - chce numer konta do zwrotu kasy; proszę o wymianę towaru na wolny od wad; piszę jeszcze kilka wiadomości z pytaniem o wymianę towaru podając podstawę prawną i nie zgadzając się na jednostronne zerwanie umowy sprzedaży - każda moja wiadomość kwitowana jest identyczną, krótką odpowiedzią "kopiuj-wklej" z informacją o braku możliwosci wymiany i pytaniem o numer konta do zwrotu;

Ale na tym kończy się Twoje dochodzenie

[vogello]

@gasdma: oczywiscie. w koncu kiedy kupuje buty w CCC z jakiejs skeji czy innego plastiku i po pomacaniu mi to nie odpowiada, bo wiesz - nie ten material i nie te wykonanie, to mimo iz chca mi oddac kase to rzadam - BO MAM PRAWO - zeby wymienili mi towar na taki ze skóry foki lub chociaz z zamszu. a jak nie to krece imbe. fuck logic.

[g.....i]

Sklep może nie zgodzić się na wymianę tylko w przypadku, kiedy wiąże się ona z niewspółmiernym kosztem, przykładowo musiałby kupić przedmiot na wolnym rynku za kilkukrotnie wyższą cenę.

@gasdma: Przecie tak właśnie jest. Sam napisałeś, że:

Kolejny raz już *nie wymienią na sprawny bo ekrany się skończyły* - zabieraj kasę i wydupiaj, bez słowa przepraszam

[7.....-]

Wymieniali 2 razy, na koniec oddali kasę... i tak "dymajo tych biednych polaczków"... że aż przestali wysyłać ten sprzęt do Polski. Nie widzisz, tu pewnego błędu logicznego?

Ile razy mają ci jeszcze wysyłać i wymieniać ten sam sprzęt... widać jest jakiś problem z kurierem. Kup gdzie indziej i tyle. Niektórzy to są faktycznie skończonymi imbecylami... ta, wiesz co zamiast wziąć kasę i kupić gdzie indziej po prostu jojcz im i stękaj że chcesz kupić akurat u nich, bo bardzo ci się nudzi i nie masz co robić ;)

Taaa i "kręć gównoburzę" bo sklep ci oddał kasę za towar który tobie nie odpowiadał.

pani

[7.....-]

@gasdma: Nie po prostu "kolega" myśli, że ktoś kto chce na siłę robić interesy z tak "złą firmą"... która jest tak bezczelna, okrada wykopków wyklętych, pomiata klientem, ma gówniany towar...

To albo jest tępy jak cegła, albo ma problemy psychiczne albo próbuje coś wyłudzić. Bo to jest kawałek zwykłej płachty zdaje się a nie opatentowany lek na raka którego wytwarza jedna "zła firma", na całym świecie.

Gdyby mi taka zła

[offtza]

@7oo- później się dziwić, że proces reklamacyjny w Polsce wygląda tak jak wygląda skoro jeden baran z drugim prędzej się zesrają niż przyjmą do wiadomości "bierz kasę i wypad"

[staryhaliny]

@gasdma: niepotrzebnie płyniesz w tych swoich mailach i pouczasz ludzi. napisz co chcesz, konkrety. dopytaj jak nie odpowiadają, ale nie płyn z interpretacjami i pouczaniem ludzi, bo go ich zwyczajnie w-----a.

gwarancja to dobra wola producenta.
zawsze mogłeś oddać (zakup przez internet)

kasę chcą oddac, żeby się już od ciebie uwolnić - nie dziwię im się. bierz kasę, idź ekran kupić w

[staryhaliny]

@gasdma: no i właśnie mam wrażenie, że od tego mędrkowania zaczęli Cię zbywać, żeby na koniec już całkiem Ci powiedzieć, że oddadzą Ci kasę żeby nie mieć z Tobą już nic wspólnego.

Ja nie jestem złośliwy - dzielę się swoją opinią, bo Ty podzieliłeś się m.in. ze mną tą sprawą, umieszczając ją na wykopie. Rozumiem Twoje rozgoryczenie. Sam jak sobie coś zamówię, potem czekam na to podniecony, żeby się dowiedzieć

[gasdma]

@DTST: Zobacz początek korespondencji - proszę o wymianę, piszę miło, życzę miłego dnia. W odpowiedzi prawie 2 tygodnie olewki a jak zadzwoniłem to koleś powiedział, że oni wysłali kuriera i to nie ich wina, że nie dotarł. Zapytałem czy w takim razie to moja wina? Nie, ale też nie ich - więc mam ich nie męczyć. To nie była rozmowa w tonie przychylania nieba. Po niej się trochę zagotowałem. Jak

[e.....a]

Nidgy nie wymieniaj towaru. Zawsze zwrot kasy i zakupy gdzie indziej. Dlaczego? Dwa główne powody: twój czas to po pierwsze. A po drugie jak od razu odstąpisz od umowy to oni to mają w statystyce jako porażke po swojej stronie i być może ktoś kiedyś będzię musiał z takich pirażek tłumaczyć a teraz to jesteś w statystyce jako upierdliwy klient, który się uparł i.mu daj.

[Astar]

1 - Nie wiem czemu ciśniesz na Niemców, skoro sam zaznaczasz, że takie jaja są z polskiej strony. Centrala w Niemczech nie ma obowiązku rozwiązywać problemów polskiego oddziału;
2 - Ciskaniem się nic nie wskórasz, skoro ci napisali, że nie ma możliwości wysłania ci nowego towaru. Jedyne co możesz zyskać to ustawowe odsetki od sumy za dwa miesiące.;
3 - Na całą historię jedynym dowodem są twoje słowa - żadnego maila, żadnego

[meserak86]

@gasdma: nasraj do kartonu i wyslij mu anonimowo zapakowane szczelnie, ciesz sie ze masz kase, bie kupuj od niemcow i zgermanizowanych polaczkow niestety jestes konsumentem wiec rozluznij poslady

[Astar]

@gasdma: Co do powiązań to przyznam się - nie zauważyłem.
Co do Axela jakiegoś tam to znów ci powtórzę, że nie ma obowiązku zajmować się oddziałem polskim. Możesz spróbować nadać tok oficjalny i pisać, ale do działu reklamacji w Niemczech (chodzi mi o centralę - nie wiem gdzie jest). Gość, który jest nr 2 czy 3 po prezesie nie zajmuje się takimi drobiazgami jak pojedynczy klienty. To są Niemcy i

[twoi_starzy]

Ma ktoś pomysły co teraz zrobić? Co bym nie napisał w odpowiedzi dostaję tekst:

"Witam,

aby zwrócić Panu kwotę z korekty proszę podać numer konta oraz potwierdzić korektę.

Wymiana ekranu na dzień dzisiejszy nie jest możliwa."

Niestety zakop. Działanie zgodne z prawem, jeśli nie są w stanie wymienić towaru (a przecież może się zdarzyć, że niemiecki partner po dwóch wymianach zerwał współpracę, czy coś) mają obowiązek zwrócić Ci kasę, co też chcą

[krzysd]

@gasdma: Oczywiscie ze dla Ciebie nie maja i nie beda mieli. Idz gdzie indziej, nie masz jakiegos szacunku do siebie, ze idziesz gdzie Cie nie chca? Ja z usmiechem i milo mowilem klientowi w domysle "w---------j z mego sklepu". I w wiekszosci to robili, nie chce to mam sposoby aby Cie odsunac od moich interesow bo mnie w-------z, zabieraj kase i idz gdzies indziej. Niestety nie do kazdego to docieralo,

[gasdma]

@krzysd: Co za pokrętna logika: "Nie masz dla siebie szacunku? Dlaczego nie udajesz, że pada deszcz jak ci plują w twarz?"
Pewnie też Cie w-------ą klienci, którzy czekając na opłacony towar kilka miesięcy mają czelność się zapytać co jest grane? A może to już przerabiałeś dawno temu i teraz w-------ą Cię już większe błahostki? Mam nadzieję, że dzięki nagłaśnianiu takich sytuacji z rynku znikną dziady jak Ty i obsługa sklepu,

[KawaJimmiego]

Robienie afery na siłę.

[Artrix]

Wymieniali i chcą oddać kasę, gdzie tu jest problem? XD

[Benti]

@Artrix: debil zrobił dziurę w ścianie i nie może się z tym pogodzić

[mwmichal]

@Artrix: bo Polak wyklęty musi walczyć z Niemcami....