Bankomat Euronet pobrał mi z konta 4000 zł i nie wypłacił gotówki.
Stojąc dzisiaj przy bankomacie 40 minut nie mogłem dodzwonić się na infolinię euronetu z powodu zajętych linii. Chciałem rzecz jasna zgłosić reklamację.
W między czasie pojawiła się kobieta, której również bankomat pobrał z konta a nie wypłacił.
Na FB euronet kilka osób skarżyło się na identyczny przypadek jak mój, tymczasem sieć euronet twierdzi, że nie ma żadnego problemu i odsyła do banku. Gdy w końcu udało mi się dodzwonić to kobieta stwierdziła, że z jej informacji wynika, że dostałem wypłaconą gotówkę.
Żeby było ciekawiej to mbank nie chce przyjąć reklamacji do póki transakcja nie jest rozliczona, a rozliczona będzie dopiero za tydzień. Do tego pewnie będzie standardowe 30 dni na rozpatrzenie.
Komentarze (2)
najlepsze