"Rewelacyjna" oferta dla przedłużających umowy w T-mobile

Różnica między ofertą dla stałych klientów i dla tych nowych. Typowe #januszebiznesu

3 numery w T-Mobile od kilku lat i oto jaką ofertę zaproponowali mi przy przedłużeniu umowy:



A oto oferta z tym samym telefonem i abonamentem dla nowych klientów:



Parametry abonamentu w obu ofertach oczywiście takie same ...

[Bivs]

Dlatego właśnie kilka dni temu wynieśliśmy się z firmowymi abonamentami do konkurencji. 2 telefony + 2 tablety miesięczne rachunki w granicach 800 pln i T-Mobile nawet nie raczył się zainteresować czy będziemy przedłużać umowę czy nie (do końca zostało 2 miesiące). Kolejne dwa telefony również czekają na przeniesienia za kilka miesięcy. Tak, że koniec końców T-Mobile straci klienta płacącego ponad 1000 pln miesięcznych rachunków na rzecz paru nowych płacących po kilkadziesiąt złotych

[h.....r]

@Bivs: ja się przeniosłem 2 lata temu do Play - może szału nie ma ale na pewno lepiej niże w Era/Tmobile pod względem ofert
a byłem w Erze chyba z 10 lat - nigdy mnie nie doceniono jako stałego klienta (raz w życiu spóźniłem się z płatnością bo zapomniałem)

[ipkis123]

@Bivs: ameryki nie odkryłeś, a jak myślisz, że to tylko T-Mobile to jesteś w błędzie. Wszyscy szukają jeleni. Większość operatorów ma dobre oferty ale rozmowę zaczyna się od wysłania wypowiedzenia, dzięki temu nie rozmawiasz BOKiem (Biuro Obsługi Klienta), który nie daje nic ciekawego, a BUKiem (Biurem Utrzymania Klienta), które ma dużo większe możliwości... Nie wiem jak te biura się w T-Mobile nazywają, ale zasada wszędzie jest taka sama - nie

[dobry_chlopak]

Ja się nie przeniosłem do Play. Ja spierd... z TM do Play w podskokach

[Szpadel]

@dobry_chlopak: O ile mi wiadomo, Play ma najlepszy abonament (sam takowy posiadam), jednak telefon z abonamentem się bardzo nie opłaca.
Radzę wszystkim zrobić tak jak ja, czyli: kupić sobie normalnie telefon i wziąć abonament "tylko sim"

[Kismeth]

@Szpadel:
Nigdzie nigdy się telefon nie opłaca z abonamentem ( ͡° ͜ʖ ͡°) To tak jakbyś brał telefon na kredyt z dużym procentem (30-50% najmniej).

[eryk]

Żadnych umów. #tylkoprepaid

[zjebgenetyczny]

@lmao: gimbus to musi brać komórkę na raty.

[dam115]

@lmao: W VirginMobile masz za 59zł minuty i sms bez limitu do wszystkich do tego 10gb internetu LTE :) Doładowanie trwa tyle co zrobienie przelewu za abonament. A gdy się nie spodoba wyrzucasz kartę - nie musisz czekać 2 lat na rozwiązanie umowy :)

[Kajakiem_przez_Tybet]

Nie rozumiem Twojego zdziwienia. Zawsze tak było u wszystkich operatorów, że oferta dla stałych klientów jest gorsza niż dla nowych. Stali klienci jeśli są zadowoleni z usług to przedłużają umowę po rozmowie z konsultantem, więc dlaczego firmy miałby obniżać cenę za usługi. Oferta dla nowych klientów jest lepsza, bo ma zachęcić do podpisania umowy.

Jeżeli chcesz wyrwać najlepszą opcję, to czekaj z podpisaniem umowy do ostatniego dnia. Jeśli zadzwoni konsultant, to wysłuchaj

[moko12345]

@Kajakiem_przez_Tybet: No sorry, ale nie. Np. Play tak nie ma.

[Hehe]

@Tofikfr: Potwierdzam, Play tak ma.

[Zdzislaw1]

Zawsze możesz się obrazić i przejść do konkurencji ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[S.....u]

@Zdzislaw1: Ale on już jest na całą konkurencję poobrażany, u każdego operatora już skorzystał z promocji dla nowych abonentów i nie ma gdzie pójść.

[Grothar]

@Stefanescu: Wy hehehe, a ja Wam powiem jak to wygląda utrzymanie klienta w firmie ubezpieczeniowej w UK. Otóż... Nie wygląda. Ato dlatego, że ci scamerzy odwracają kota do góry ogonem i nowemu klientowi sprzedają pakiet "premium" heheh, taki w ramach powitania, zachęty. Trzeba się przy tym uzbroić w pierdylion (nie wiem w jakich jednostkach sie mierzy cierpliwość) tych jednostek, bo pytają o wszystko i wszystko oznacza drożej. Mozna to wyklikać

[s.....m]

rozwiąż umowe i idź do ofert na kartę, abonament nie ma najmniejszego sensu

[PilariousD]

@WhosYourDD: Ja bym powiedział, że abonament jest dla licbusów, zwłaszcza jak opłacany przez rodziców.

[siabadabada]

@poop: zawsze tansze? chyba kpisz...
W domu mamy 3 numery, abonamenty po 25zł brutto miesięcznie, umowa na 24, kazdy numer nielimitowane rozmowy i smsy oraz dodatkowo w 30GB netu do wykorzystania przez te numery. I jeszcze jedną kartę sim dostalismy zeby np wlozyc do bezprzewodowego routera LTE albo tableta. (a modem huawei zaoferowali za 10zl miesiecznie przez 24 miechy - wzialem i sprzedalem tego samego dnia na allegro za 350zl).

[Kismeth]

T-mobile to chyba najgorsza sieć komórkowa. Przebija nawet orange.

[j.....k]

Ja od nich uciekam na 101% W listopadzie skończyła mi się umowa która zawyżała mi ogólnie fakturę na ponad 200 zł i przez to jedynym wyjściem było zostanie na taryfie bez LTE, konsultant powiedizał mi żebym zadzwonił za jakis czas. Dzwoniłem przed wczoraj teraz faktury mam na poziomie 140 zł to żeby mieć włączone LTE muszę wejść na abonament za 249 zł! Ale będę miał 3gb internetu! Ale będę miał rozmowy i

[acocieto]

@jam_nick: W zeszłym roku też kończyła mi się umowa w firmie, 3 konsultantów dzwoniło i żaden nie przygotował oferty według moich zaleceń (normalnie nie odezwali się więcej) a do tego próbowali mi wcisnąć abonament na dużo gorszych warunkach niż 2 lata wcześniej.

[MEGATOMEK]

Dla zwykłasów w tej chwili najlepszą ofertę ma NJU,

reszta poza konkurencją,
obsługi klienta tam nie ma, ale za to jest niska cena, przeniosłem tam 3 numery

[kierownikwykopu]

@MEGATOMEK: A według mnie (jeśli chodzi o prepaid) to wygrywa Virgin Mobile. Bardzo przejrzysta i prosta oferta z pakietami, jak dla mnie świetna aplikacja mobilna i jak na razie obsługa klienta bez zastrzeżeń.

[mariusz_and]

Ja już podziękowałem play, jak zobaczyłem ofertę na przedłużenie umowy, a mam u nich trzy numery w abonamencie. Przeszedłem na.pre-paid, ceny urządzeń są skandaliczne u wszystkich operatorów.

[Krupier]

@felixd: zjadles 9 jedną, 99zl netto. To standardową oferta, nie trzeba tu dużo gadac. Ale fakt, ze bardzo dobra.

[Krupier]

@felixd: tyle ile napisałem. ;)