Z uwagi na dłuuuggggieeee prośby mojej dziewczyny, postanowiłem przerzucić się na e-fajkę:) Ok. 2 tygodnie temu i po rekomendacji, zamówiłem zestaw e-papierosa "Constellation 900 solo+" z jednej z polskich firm z Poznania. Po rozpakowaniu okazało się, że brakuje baterii, czyli dla znających temat - dosyć istotnej części zestawu. Tak wyglądał zestaw zaraz po rozpakowaniu gdzie widoczny jest brak baterii:
Złapałem za telefon, zadzwoniłem do sklepu internetowego, wytłumaczyłem w czym rzecz, pracownik przez moment coś sprawdzał, powiedział, że oddzwoni. Po 20 min telefon, że faktycznie doszło do takiej pomyłki i poprosił o napisane maila przez formularz kontaktowy znajdujący się na stronie. Mail napisany, i taką odpowiedź otrzymałem:
Po kilku dniach przyszła paczka, i przyznam, że to co znalazłem trochę mnie zaskoczyło:
Oprócz baterii, dostałem również
- dodatkowy zestaw e-papierosa
- 5 liquidów (nie moje smaki, ale przecież nie będę narzekać)
- kupony ze zniżką
- dosyć interesujący list z przeprosinami, który wklejam poniżej.
Suma "gratisów" wyniosła ok. 150PLN. Tutaj dosyć "interesujący" list, który dostałem od producenta:
Podsumowując, szybka reakcja, ludzkie podejście z humorem i produkty za darmo. Nic tylko chwalić:) Wszystkim firmą życzę podobnego podejścia.
Komentarze (146)
najlepsze
wykop
- bo mimo wszystko wciąż palisz, tylko tym razem zmielone gówno (╯︵╰,)