Jak traktuje swoich klientów firma Dr. Oetker?
Dobrze traktuje klientów.
Jakiś czas temu, zakupiłem pizzę ich firmy, Giuseppe z papryczkami jalapeno. Uwielbiam tę pizzę za jej ostry smak. Z tego co wiem jest to chyba jedyna tak ostra pizza na rynku pizz mrożonych. Więc ogromnie się zdziwiłem, gdy okazało się że pizza którą wybrałem okazała się łagodna. Nie mogłem uwierzyć, więc nawet pokusiłem się o spróbowanie samej papryczki z pizzy, i co? I nic, zupełnie nic, nawet nie była pikantna. Zasmucił mnie ten fakt, bo bałem się, że zrezygnowali z ostrego wyrazistego smaku. Naskrobałem więc maila z zapytaniem...
Na odpowiedź nie musiałem długo czekać. Przyszła już następnego dnia rano (a swojego maila pisałem wieczorem dnia poprzedniego).
Po odpowiedziach w następnym mailu, poproszono mnie o adres w celu pisemnej odpowiedzi na zaistniały problem. I poproszono o cierpliwość.
Po tygodniu, wieczorem przyszedł kurier z paczką. Już wiedziałem co się dzieje, paczka oklejona firmową taśmą... a ja czekałem tylko na odpowiedź czy dokonali zmiany :)
Paczucha:
Pisemna odpowiedź:
No i oczywiście reszta paczki :)
Przyznam, że zostałem przez nich miło zaskoczony. Bo nie spodziewałem się, paczki, zresztą nie miałem pretensji, chciałem tylko znać odpowiedź na frapujące mnie pytanie. Najważniejsze że smak pizzy pozostaje ten sam :)
Pozdrawiam i polecam :)
Komentarze (30)
najlepsze
przekupiony do czego, skoro i tak kupowałem produkty tej firmy? Dobrze mnie potraktowali to napisałem ot co.
Nie przysłali pizzy niestety, wiesz ciężko by było mrożonkę wysłać. Dawałem spróbować to jalapenio kobiecie, jako że ona za ostrym nie przepada i jest wyczulona na ostre smaki, też nic nie poczuła.
ty ry ry ry ryryryyy
Punkt 3. Czy produkt jeszcze istnieje? :D
Byłeś po nową pizze, żeby im wysłać, czy tamtej nie dojadłeś i im wysłałeś upieczony placek?
( ͡° ͜ʖ ͡°)
Idź o krok dalej.
1. idź do salonu samochodowego
2. wybierz najdroższą furę
3. pospisuj wszystkie numery
4. pisz maila do firmy z której chcesz auto
6. jak zapytają czym asz jeszcze auto, powiedz że został tylko kołpak lub wycieraczka
7. przysyłają nowe auto
8. sprzedajesz je
9. brakuje punktu 5
10. profit?!?!!?
:D
Odpisałem że: 'Produkt został mimo wszystko skonsumowany' i zaoferowałem wysyłkę opakowania hehe :)
Spoiler w tytule. Bez tego byłby minimalny dreszczyk emocji!
A potem by ludzie pisali, jak to ich oszukałem bo myśleli że gównoburza a tu nic :p
( ͡º ͜ʖ͡º)