Sieć Play okłamuje ludzi

Od jakiegos czasu borykam sie z firma PLAY która nie chce mi zwrócić kaucji wbrew wcześniejszym zapewnieniom ze strony pracowników. Mam prośbę wykopcie to na pierwszą stronę i pokażcie że czasy się zmieniły i nie można bezkarnie okłamywać ludzi. <a href="http://pokazywarka.pl/playoklamujeklientow/" title="">http://pokazywarka.pl/playoklamujeklientow/</a>

[Dzemus]

Mam prośbę wykopcie to na pierwszą stronę

Wykop to nie jest Twoja prywatna armia.

[Kammil]

Dlatego zakopuję.

[moods]

Jak się nie chciało czytać umowy i regulaminu świadczenia usług to teraz szuka się pomocy ch%! wie gdzie.

[limpak]

A mnie dziwi, że jeszcze nie masz Play Fresh.

[krwinka]

DOBRE :)

[mentis]

Jako internetowy bohater w takich sytuacjach sugeruję:

- Wysłanie wezwania do zapłaty w ciągu 7 dni, w przeciwnym przypadku zostaną naliczone odsetki ustawowe (13% to lepiej niż na lokacie bankowej)

- Jeżeli to nie poskutkuje, przedsądowe wezwanie do zapłaty

OSTATECZNE

[c.....n]

Jakie wezwanie do zapłaty ? Czytałeś regulamin ?

§ 7 punkt 4:

Operator dokona rozliczenia Kaucji najpóźniej w dniu ostatecznego rozliczenia z

Abonentem

[mentis]

No trudno, jak jest w regulaminie to trzeba czytać regulamin, a jak nie ma to wzór wezwania zawsze się przyda :)

[veg1]

"Po kilku tygodniach okazalo sie ze w moim abonamencie mozna wydzwonic za kwote okolo 200 miesiecznie i aby to zwiekszyc musze wplacic kaucje."

Czy tylko ja mam problem z rozszyfrowaniem tego co jest tutaj napisane?

[deeper]

Chodzi o to, ze na samym poczatku jest taka forma zabezpieczenia (nie tylko play),

nie mozesz "wygadac" wiecej niz jakas tam kwota.

Czesto sa to 3 pierwsze miesiace umowy.

Jest

[jurii]

Proste- ja się o tym przekonałem będąc w Egipcie. Rachunki popłacone, wszystko ok, ale jak przekroczyłem 200zł- zablokowali mi telefon. Tłumaczą to "bezpieczeństwem klienta"- dopiero wpłacenie 350zł na rachunek odblokowało mi telefon, ale mi ta kwota poszła w poczet przyszłych rachunków (zasługa miłej pani w salonie Play)...

[goliat1982]

Tak to jest jak się regulaminu nie czyta :)

"Jednocześnie przypominamy, że zgodnie z Regulamiem Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych Operator dokona rozliczenia Kaucji najpóźniej w dniu ostatecznego rozliczenia z Abonentem w związku z rozwiązaniem lub wygaśnięciem Umowy, po potrąceniu wymagalnych wierzytelności wynikających z Umowy. Kaucja nie ma charakteru zaliczki ani przedpłaty z tytułu jakichkolwiek należności Operatora i jest zdeponowana na odrębnym, nieoprocentowanym rachunku bankowym "

[m.....i]

Czyli nie operator, tylko konsultant go okłamał - za coś takiego pewien co najmniej stracić pracę.

[innovate81]

niestety to JEST problem i to nie tylko w Play.

Konsultanci albo nie wiedzą albo celowo dezinformują klientów. Ja wciąż nie mogę się przyzwyczaić że nie można ufać przedstawicielowi firmy i ciągle się na tym nacinam: konsultant swoje, regulamin swoje.

Ostatnio:

Konsultant

[quzipl]

nie pokazałeś dowodu wpłaty, zakopuje

[McCm]

Od tego są rzecznicy praw konsumenta a nie wykop.

[Kisiol_Ent]

Dobra, ale jak ten koles potwierdzi ze to co pisze jest prawda?

Moze to pan od Orange Era czy Plus wypisuje na wykopie takie rzeczy ?

Kto mial problemy z play niech sie wpisze, jednba jaksolka zimy nie czyni.

[Bodacious]

Capslock boli, mimo wszystko.

[sorek]

A może to był shift?

[senfen0i]

CAPSLOCK ? OOOO DZIĘKI TAK SIĘ PISZE DUŻO ŁATWIEJ!

[mudkipz]

No kolego, z takimi oskarżeniami, że "PLAY NIE SZANUJE I OKŁAMUJE LUDZI" radziłbym uważać, bo jedyne czym się możesz poprzeć to kilka słów zwykłego konsultanta: "Podczas rozmowy z konsultantem zostałem poinformowany ze kaucja zostanie mi zwrocona po 3 miesiacach.", których prawdopodobnie nawet nie możesz udowodnić. Tym bardziej, że wiążący jest Regulamin Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych (a nie słowa jakiegoś konsultanta), a tam jest wyraźnie napisane kiedy kaucja zostanie najpóźniej rozliczona. Umowy np. o

[E.....s]

Jakieś dowody ? Screeny tych rozmów ? Takie teksty może pisać każdy pseudo poeta który nie lubi Playa :)