Skąd CCC "dokładnie wie" kiedy nosisz obuwie i gdzie?

Czyli odpowiedź sprzedawcy butów na reklamację obuwia letniego w środku zimy, która aktualnie trwa na półkuli północnej. Wstyd... Czekamy na ustosunkowanie się firmy do przesłanego odwołania. O szczegółach poinformuję tutaj. A może ktoś...

Skąd CCC "dokładnie wie" kiedy nosisz obuwie i gdzie?

Odpowiedź sprzedawcy butów na reklamację obuwia letniego w środku zimy, która aktualnie trwa na półkuli północnej.

"Uszkodzenie nie mogło powstać w terminie podanym przez konsumenta. Biorąc pod uwagę panującą aurę, w tym sezonie zimowym obuwie letnie nie mogło być użytkowane".

Wstyd...

Czekamy na ustosunkowanie się firmy do przesłanego odwołania. O szczegółach poinformuję tutaj.

A może ktoś z Was wie jaki szczególny paragraf pozwala firmie CCC odrzucać reklamację obuwia tak zwanego "letniego" tylko dlatego, że ta reklamacja została złożona w styczniu?

[pawel-nijakowski]

CCC uznało sobie, że sandałki dziecięce nie mogły się popsuć w styczniu. Następnie uznali sobie, że skoro nie w styczniu to na pewno popsuły się latem. Od lata minęło 2 miesiące i nie można reklamować. Niesamowite jakim jesteśmy społeczeństwem, że na takie zachowania sprzedawców pozwalamy.

[W.....s]

@pawel-nijakowski: Wyślij im to zdjęcie

[eXe1987]

@pawel-nijakowski: jest jakiś zapis zabraniający noszenia takiego obuwia za granicą?

[brass]

Jest zima, więc jest zimno. Sorry, taki mamy klimat.

[ptto]

@brass:

[h3lloya]

@brass: i certyfikat klimatu od ministerstwa jako zalacznik i co zrobisz? Nic nie zrobisz :D

[pogop]

@pawel-nijakowski: to, to jeszcze nic. co prawda lata temu reklamowałem tenisówki. Pani zapytała mnie, jak je użytkowałem. No to mówię, że normalnie chodziłem sobie i bardzo szybko się rozleciały, więc reklamuję. Pani usłyszała satysfakcjonującą odpowiedź, po czym wypaliła. Tenisówki są do gry w tenisa - koniec rozmowy, reklamacja nie przyjęta XD

[choleryk]

@pogop: Taaa, A w butach "Nike" to ino po nagrodę literacką można chodzić. :)

[fillion]

@choleryk: A w Pumach do ZOO.

[dziki_pl]

Napisz im że nastąpiła sytuacja niesłychana i niecodzienna - sandały były używane POZA KRAJEM gdzie bywają temperatury dodatnie.

[lukaslm]

Już dawno przestałem kupować ten chłam z CCC. Zawsze ale to zawsze robiły mi się dziury w bucie na pięcie. I wszystkim odradzam kupowanie tam butów.

[ultra]

dziury w bucie na pięcie.

@lukaslm: To skutek niskiej stopy życiowej.

[1qaz]

@lukaslm: Mojej koleżance nie uznali reklamacji butów argumentując tym, że jest do nich za ciężka ;)

[owsikalfred]

odwolaj sie ze noszone byly po domu albo ze byliscie w Australii gdzie jest lato chociaz idac ta logika to nie wiem czy dozwolone jest wyjezdzanie z butami poza granice rp

[Willy666]

@owsikalfred: licencja na używanie obuwia CCC obowiązuje tylko na terytorium RP. Na wyjazd zagraniczny należy wykupić dodatkową licencję, dostępną w formie rocznego abonamentu.

[elcede]

@Willy666: do tego jeszcze koniecznie pozwolenie producenta, oddzielny paszport dla butów i tydzień kwarantanny przed wyjazdem. :-P

[aiv]

Ze strony autora: "Po delikatnym nagłośnieniu tematu na FB i innych portalach społecznościowych dziś dzwonili z CCC z informacją, że treść reklamacji faktycznie jest dość niefortunna. Napisałem odwołanie i wysłałem do nich emailem, czekam na potwierdzenie przyjęcia. Jutro buty mają zostać wysłane do ponownego rozpatrzenia. Zobaczymy co będzie dalej."

[Morf]

@aiv: Zawsze mnie zastanawia dlaczego firmy których obroty zapewne idą w miliony złotych bawią się w takie coś. Dla nich wysłanie ci nowej pary butów to tylko koszty ich produkcji czyli pewnie jakieś 20zł. A nawet jeden stracony klient to już 10x tyle... Fakt że nie każdy ma konto na Wykopie i 2 tys znajomych na fejsie ale i tak mi się to nie kalkuluje. Przy okazji polecam kontakt z

[choleryk]

@aiv: A sandałki znowu po co, współrzędne geograficzne będą nimi określać? :)

[sqb1978]

nie pień się tylko ich ciśnij. To oczywiste, że napisali to żebyście dali sobie spokój z reklamacjami. Teraz należy wysmarować odwołanie używając ich własnej broni - np. takiej, że śnieg spadł dopiero pod koniec stycznia. Albo, że sandałki popsuły sie w domu - i użyć tego jako mocniejszego argumentu: "skoro na parkiecie się popsuły to co będzie na asfalcie?".

A swoją drogą jak było naprawdę? ;-)

[pawel-nijakowski]

@sqb1978: Odwołanie poszło, ale takie tematy trzeba nagłaśniać po 90% ludzi coś takiego przeczyta i pomyśli, że wielka firma to może robić co chce. Sandałki, które 3 letnie dziecko używało jako kapcie domowe. Faktycznie popsuły się w styczniu.

[kiszczak]

@pawel-nijakowski: Odradzam dla dzieci wszelkie obuwie z sieciówek. Zapytaj o coś nie wyprodukowanego w Chinach. albo rozłożą ręce albo zaproponują model za ok 100zł. W poszukiwaniu butów dla dziecka warto wybrać się do małych sklepów z akcesoriami dziecięcymi- tam można znaleźć buty polskich producentów w cenie do 50zł. Zdecydowanie lepsze jakościowo.

[w.....6]

Deichmann nie robi takich problemów, bez problemu wymieniają, dlatego tylko tam kupuję, chyba jedyna firma obuwnicza w Polsce która wyniosła obsługę i szacunek do klienta z kraju pochodzenia czyli Niemiec.

[W.....a]

@wiktors96: też kiedyś mi wymienili tylko co z tego skoro nowe równie szybo sie rozleciały.

[w.....6]

@WielkaPolska: co z tego? lepsze to niż kupić w ccc,jakichś janach innych śmiesznych polskich firmach, co tylko dymają ludzi na prawo i lewo.

[TytoniowyMarcel]

Śmiejcie się, raz pod dwóch miesiącach odniosłem buty (takie pół eleganckie, pół do chodzenia na codzień) na reklamację, pękły podeszwy w jednym jak i w drugim, dla każdego normalnie myślącego Janusza wniosek prosty, czyli c#@#!wy i nie nadający się do niczego materiał z którego powstały - oddaję, temat prosty i nie ma czego tłumaczyć po tak krótkim okresie użytkowania (dodam cena ok 200 PLN), babeczka patrzy kręci nosem i stwierdza, że najprawdopodobniej