Tak to bywa. Ja zostałem potraktowany całkiem odmiennie. Może mieli lepszy dzień? Kupiłem oryginalny dysk z systemem Windows 8 (wiem można ściągnąć obraz z sieci) w sklepie Microsoftu.
Przyszło zawiadomienie o pomyślnej transakcji i info o wysłaniu płyty z terenu Niemiec. Czekałem dwa tygodnie i nic.
W końcu skontaktowałem się z działem pomocy tego sklepu i byłem zaskoczony. Pracownik nic nie utrudniał ani nie wydziwiał, tylko stwierdził, że nie będą ustalać czy
@mirencjum: oni tam mają spory bałagan, zwłaszcza na infoliniach. Kiedyś pytałem o pewne informacje na temat Windows Azure, facet mnie odesłał pod specjalny numer, który niby jest infolinią właśnie dla klientów Azure ale źle zanotowałem którąś cyfrę, dzwonię jeszcze raz, odbiera tym razem jakaś babka - pytam o ten numer na infolinię Azure, tymczasem ona mi mówi, że nie ma żadnej infolinii dla Windows Azure ;-).
Chciałem robić osobny wykop, ale zrobię to jako przeciwwagę do tego wykopu. Trzy historie z ostatniego miesiąca:
Najpierw negatywnie o polskich przedstawicielstwach:
1. Firma HTS Norwegia, producent fotelików dziecięcych BeSafe. Zgubiłem bolec od nogi (fotelik ma 4 gwiazdki ADAC, więc stwierdziłem, że sam nie będę dorabiał). Polski dystrybutor BeSafe: "Nie mamy, nie załatwimy". Telefon do Norwegii, po miłej pogawędce miły Norweg mi mówi "proszę mi mailem wysłać adres wysyłki".
WNIOSEK: Prawdopodobnie wszystko da się załatwić, ale rzadziej w Polsce.
@Mimimimimimimimimimimi: Dodam jako pozytywny przypadek Canon Polska. Coś mi w starym (miał z 5-6 lat) aparacie cyknęło, zadymiło i przestał działać. Napisałem do nich po paru miesiącach pytanie czy to jest naprawialne - poprosili żeby przysłać. Wysłałem, po 3 dniach informacja że naprawa jest nieopłacalna i wysyłają mi najnowszy model (wart wtedy tak ok. 2.5kPLN)...
@Mimimimimimimimimimimi: O, podobnie miałem z serwisem Della. W laptopie padła płyta główna, a konkretniej wadliwy układ graficzny, padało tak 90% laptopów z danego modelu. Polski serwis w skrócie powiedział mi, żebym się pałował, bo po gwarancji i już nic nie mogą zrobić, a wystarczyło na community forum della napisać i po kilku dniach był kurier. 3 tygodnie w serwisie, nowa płyta główna, nowy procesor, nowy dysk.
Kilka razy miałem problem z kontem xbox live i zawsze obsłużono mnie profesjonalnie. Raz niechcący usunąłem wiadomość, którą dostałem od MS na konto xbox live z kodem na 800MSP. Zadzwoniłem na infolinię i po chwili dostałem mailem nowy kod. Znany jest też przypadek z wyłudzaniem padów do xboxa360. Po zareklamowaniu pada MS wysyłał nowy nie odbierając starego lub prosząc o wysyłkę ale sporo osób nie wysyłało go a MS nie respektował wysyłki.
Wysyłka płyty pewnie jest z USA i stąd ta cena. Szczerze, to hejt jest z dupy według mnie. Gość uszkodził nośnik i teraz jaki to okropny ten Microsoft jest.
To chyba jest jakas prowokacja. Gosc moglby bez problemu za kilkanascie zlotych kupic wersje na steamie zamiast przeplacac i plakac, ze ma nieszanujacych swojej wlasnosci synow...
Jest to uszkodzenie z winy uzytkownika wiec nie moza miec pretensji do MS. Cena jednej płyty jest tak wysoka ze wzgledu na koszt przesyłki. Dla 6 CD i dla 1CD jest taka sama.
Skoro autor kupił fizycznie legalny nośnik więc jest jego właścicielem i tym samym może zrobić z nim co chce. Chciał zrobić kopię zapasową ale MS zabezpieczyło płyty przed tym. W takim wypadku na p prędkości za darmo powinni udostępnić cyfrową wersję lub fizyczną za grosze.
Kopii zapasowej domu czy samochodu nie robię bo niby jak ale kluczy już i owszem. Niektóre dokumenty drukuje też dwa razy by mieć kopie jak np. ręcznie
Komentarze (170)
najlepsze
"Drogi Microsofcie: w waszej restauracji upadł mi na podłogę widelec, za podanie drugiego zażądaliście, bym ponownie zapłacił za cały obiad"
ale Microsotu nie stać wysłać klientowi który uczciwie kupił ich produkt..
Nvidii nie stać aby wysyłać CD z ich sterownikami
AMD nie stac aby wysyłać CD z ich sterownikami
EA nie stać aby wysyłać CD nie stać wysłać klientowi który uczciwie kupił ich produkt
Poza tym bądź polakiem myślącym. Gość poprosił ich o dosłanie nowego nośnika. Nie zapytał
Przyszło zawiadomienie o pomyślnej transakcji i info o wysłaniu płyty z terenu Niemiec. Czekałem dwa tygodnie i nic.
W końcu skontaktowałem się z działem pomocy tego sklepu i byłem zaskoczony. Pracownik nic nie utrudniał ani nie wydziwiał, tylko stwierdził, że nie będą ustalać czy
Najpierw negatywnie o polskich przedstawicielstwach:
1. Firma HTS Norwegia, producent fotelików dziecięcych BeSafe. Zgubiłem bolec od nogi (fotelik ma 4 gwiazdki ADAC, więc stwierdziłem, że sam nie będę dorabiał). Polski dystrybutor BeSafe: "Nie mamy, nie załatwimy". Telefon do Norwegii, po miłej pogawędce miły Norweg mi mówi "proszę mi mailem wysłać adres wysyłki".
@Mimimimimimimimimimimi: Dodam jako pozytywny przypadek Canon Polska. Coś mi w starym (miał z 5-6 lat) aparacie cyknęło, zadymiło i przestał działać. Napisałem do nich po paru miesiącach pytanie czy to jest naprawialne - poprosili żeby przysłać. Wysłałem, po 3 dniach informacja że naprawa jest nieopłacalna i wysyłają mi najnowszy model (wart wtedy tak ok. 2.5kPLN)...
Komentarz usunięty przez moderatora
Kopii zapasowej domu czy samochodu nie robię bo niby jak ale kluczy już i owszem. Niektóre dokumenty drukuje też dwa razy by mieć kopie jak np. ręcznie