Jak działa zastrzeżenie karty zbliżeniowej?
Dnia 25.03.2013 zgubiłem kartę zbliżeniową. Bardzo szybko zorientowałem się, że jej nie mam i już po półtorej godziny ją zastrzegłem w serwisie intenetowym mBanku. Akurat miesiąc wcześniej przysłali mi inną kartę, więc ok, niepotrzebowałem szukać tej zgubionej, niepotrzebna była, zastrzeżona = spokój na duchu.
Jakież było moje zdziwienie gdy dnia 16 kwietnia 2013 zauważyłem, że dnia 14 i 15 kwietnia 2013 zgubioną kartą zostały dokonane transakcje na małą kwotę ale kwotę 130zł. Dzownię do mBanku, wyjaśniam co się stało i pytam jak to możliwe, że ktokolwiek może używać zastrzeżonej karty. Miła Pani powiedziała, że nie wie jak to możliwe i to się kwaifikuje pod reklamację, więc złożyłem takową (to nie ich sprawa, to partner MasterCard, tam przekazuje, w 5 dni to rozpatrzą, chyba że będą problemy ble ble ble) Duże szanse, że mi zwrócą kasę, szczęśliwy, rozłączyłem się.
ps. Mój sprawny umysł podpowiedział mi, że to nie wszystko. Dzownię ponownie do mBanku. Odbiera już inna Pani. Opowiedziałem całą historię i mówię:
ja: "jaką mam gwarancję, że przez te 5 dni lub dłużej (okres rozpatrzenia gwarancji), napastnik nie uderzy ponownie i nie będzię dalej dokonywał zakupów za kwoty do 50zł? Czy mogę prosić o totalne zablokowanie tej karty, tak żeby nikt jej już nie użył?"
MiłaPani: "no, musi Pan sobie zastrzec tą kartę"
ja: "ale ona jest już zastrzeżona"
MiłaPani: "przykro mi, nie mogę jej zastrzec jeszcze bardziej"
ja: "no to co ja teraz mam zrobić? wypłacić wszystkie pieniądze z konta?"
MiłaPani: "proszę się nie martwić, i tak można dokonać TYLKO 5 transakcji dziennie"
ble ble ble
Podsumowanie: jak działa zastrzeżenie kart zbliżeniowych? Nie działa.
Komentarze (131)
najlepsze
chcesz nic nie placic za karty i miec plusy porządnego konta i do tego paypass?
zakladasz konto dbnet w deutsche banku (kurier przynosi umowe itd, 3 dni po podpisaniu dostajesz karte VISA) - jak raz w miesiacu wyplacisz cokolwiek z tego konta z bankomatu albo zaplacisz (jakakolowiek operacja kartą) to nic nie placisz za konto (nie zaplacilem od 4 lat jak je mam nawet 1gr) a do tego kupujesz w bz wbk karte mastercard prepaid paypass za 25zł od ręki i na specjalny nr konta wplacasz tam np 200zł i korzystasz bez strachu ze wydoją cię do cna.
i
I co teraz, dziala czy nie dziala? Generalizujesz i szukasz taniej sensacji, spadaj.
Niedawno zrezygnowałem. Nie polecam. Jeśli przez okolo tydzień będziesz na debecie, bo np. zapłacisz paypassem i spadniesz poniżej zera, to dostaniesz piękną kopertę do domu, za którą zapłacisz 40zł.
Komentarz usunięty przez moderatora