Jak działa zastrzeżenie karty zbliżeniowej?
Dnia 25.03.2013 zgubiłem kartę zbliżeniową. Bardzo szybko zorientowałem się, że jej nie mam i już po półtorej godziny ją zastrzegłem w serwisie intenetowym mBanku. Akurat miesiąc wcześniej przysłali mi inną kartę, więc ok, niepotrzebowałem szukać tej zgubionej, niepotrzebna była, zastrzeżona = spokój na duchu.
Jakież było moje zdziwienie gdy dnia 16 kwietnia 2013 zauważyłem, że dnia 14 i 15 kwietnia 2013 zgubioną kartą zostały dokonane transakcje na małą kwotę ale kwotę 130zł. Dzownię do mBanku, wyjaśniam co się stało i pytam jak to możliwe, że ktokolwiek może używać zastrzeżonej karty. Miła Pani powiedziała, że nie wie jak to możliwe i to się kwaifikuje pod reklamację, więc złożyłem takową (to nie ich sprawa, to partner MasterCard, tam przekazuje, w 5 dni to rozpatrzą, chyba że będą problemy ble ble ble) Duże szanse, że mi zwrócą kasę, szczęśliwy, rozłączyłem się.
ps. Mój sprawny umysł podpowiedział mi, że to nie wszystko. Dzownię ponownie do mBanku. Odbiera już inna Pani. Opowiedziałem całą historię i mówię:
ja: "jaką mam gwarancję, że przez te 5 dni lub dłużej (okres rozpatrzenia gwarancji), napastnik nie uderzy ponownie i nie będzię dalej dokonywał zakupów za kwoty do 50zł? Czy mogę prosić o totalne zablokowanie tej karty, tak żeby nikt jej już nie użył?"
MiłaPani: "no, musi Pan sobie zastrzec tą kartę"
ja: "ale ona jest już zastrzeżona"
MiłaPani: "przykro mi, nie mogę jej zastrzec jeszcze bardziej"
ja: "no to co ja teraz mam zrobić? wypłacić wszystkie pieniądze z konta?"
MiłaPani: "proszę się nie martwić, i tak można dokonać TYLKO 5 transakcji dziennie"
ble ble ble
Podsumowanie: jak działa zastrzeżenie kart zbliżeniowych? Nie działa.
Komentarze (131)
najlepsze
2. Terminal co jakiś czas uaktualnia czarną listę dla transakcji offline.
3. Dla Ciebie liczy się moment zastrzeżenia, za transakcje po tym czasie odpowiada bank.
Ze
@abakusso: wysyłasz kartę do znajomego za granicą i on robi transakcje. Wtedy można mówić o szansie na zysk z takiego działania.
Czyż te informacje nie są cenne ? :)
Komentarz usunięty przez moderatora
Reklamować to
Komentarz usunięty przez moderatora
Niestety, pani z mBanku ma rację - więcej nic nie da się zrobić. A dlaczego? Bo zastrzeżenie karty, oprócz dodania ich na czarne listy (ale uwierzcie mi to są bardzo ubogie listy, więc nie zawierają wszystkich kart skradzionych itp itd.) polega na wysłaniu na kartę skryptu CARDBLOCK.
Ciekawe, co odpiszą :)
No, złodziej zrobi debet, a bank od tego debetu będzie codziennie naliczał karne odsetki.
Mam nadzieje że szybko zrezygnują z tego goowna z antenką.
@animuss:
Dlatego że banki mają prawników na etacie i uprzywilejowaną pozycję - jeśli nie jesteś dla banku równorzędnym partnerem (co nieczęsto się zdarza) to lepiej tego nie sprawdzać.
Mi taka karta nie odpowiada i zablokuję offline .