Witam,
chciałem Wam przedstawić historię związaną z reklamacją papryki konserwowej z Biedronki, w której znalazła się larwa.
Pewnego dnia podczas jedzenia śniadania natknąłem się na larwe jakiegoś robaka w papryce konserwowej z Biedronki "Nasza Spiżarnia".
Postanowiłem zgłosić sprawe do Biura Obsługi Klienta Biedronki. Następnego dnia otrzymałem informacje zwrotną od BOKu z przeprosinami oraz z zapytaniem czy zgadzam się na kontakt producenta papryki. Zgodziłem się, wysyłając jednocześnie numer telefonu. Po paru godzinach zadzwoniła do mnie Pani z firmy Victus, która przeprosiła mnie za zaistniałą sytuacje i zaproponowała w ramach rekompensaty wysłanie do mnie upominku od firmy.
Dzisiaj zapukał do mnie kurier z przesyłką.
W ramach przeprosin od Firmy otrzymałem zestaw słoików z różnymi przetworami, w tym dwa słoiki papryki konserwowej, którą bardzo lubie :)
Ogólnie jestem mile zaskoczony, że cała sprawa została tak szybko załatwiona. W zeszły czwartek wysłałem maila do Biedronki a dzisiaj otrzymałem paczke od Firmy. Ciesze się, że co raz więcej firm w Polsce szanuje klienta i nie olewa go :) Takie zachowanie się chwali :)
Pozdrawiam
Andrzej
Komentarze (74)
najlepsze
Komentarz usunięty przez moderatora
Przysłali karton dżemów.
Komentarz usunięty przez moderatora
Po pierwsze jest to prawie niemożliwe aby kupić ten sam produkt w biedronce i innym sklepie, ponieważ dobre 80% wszystkich produktów jest "wyprodukowano dla biedronka" Więc tutaj bardzo ciężko skonfrontować jakieś produkty. Pozostałe to nie wiem, woda żywiec i alkohole. Nawet coca-cola, lech, tyskie itp są dedykowane biedronce w tych niewymiarowych opakowaniach.
Następne 50, w których autor odgrywał naiwniaczka, który jest zatroskany kupionym za 3 zł artykułem i jest bardzo zaskoczony podarunkiem jakichś smakołyków od producenta powoduje u mnie odruch wymiotny, bo.....
WSZYSCY WIEMY ŻE p###%#%I CIĘ ŻE KUPIŁEŚ ZEPSUTĄ RZECZ, A LICZYSZ TYLKO NA JAKIEŚ GRATISY.
WSZYSCY WIEDZĄ ŻE PRODUCENTA p###%#%I TO
@Utero: jaką zepsutą? To konserwowe warzywa przypadkiem nieco wzbogacone białkiem zwierzęcym, i to bardzo dobrze przyswajalnym i na pewno nie toksycznym.