I dlatego mam telefon na kartę. Miałem wcześniej abonament firmowy, ale też mi przyszło coś podobnego. Do tego Orange nie odpuszcza z dochodzeniem nienależnych im pieniędzy. Zawsze można nie zapłacić. Możecie się jednak zdziwić jak po 2 latach dostaniecie ostateczne przedsądowne wezwanie do zapłaty. No i weź im teraz udowodnij...
Chociaż mam Telefon na karte to chyba mnie też to dotyczy. Miałem na telefonie około 11 złotych. Dzisiaj patrze biling a tam smsy po 0,62 gr. wysyłane co chwile i tak przez dobre 10 minut na numer 487095. Jest ich raczej ponad 20. Dzwonie do działu technicznego : Wszystkie nasze linie są zajęte . kolejne 1,5 zł poleciało. Pier%#ole tą orange przenosze sie to pewne. Żeby aż tak zdzierać z ludzi chajs
W Plusie na Kartę i w Plus Mix ostatnio promują nielimitowane SMSy do wszystkich sieci (oprócz PLAY) za 5 PLN miesięcznie (pobierane co miesiąc automatycznie). Promocja trwa do 22.10.2012r. Po tej dacie stawka za wiadomość SMS wyniesie 3gr. Ciekawe kto czyta regulaminy usług... W październiku zapewne będą pretensje do Plusa z powodu zakończenia tej promocji.
Po za tym w regulaminie promocji Rok Ważności Konta zapisano:
Mnie zrobili w balona za rachunek szczegółowy. Miałem jeden za 5 zł na 4 tel a teraz zaczęli doliczać za każdy nr po 5 zł. Jestem od początku od numeru 090501... wieki temu, nie wiem kiego hu.. taki ze mnie sado maso.
@OrangeEkspert: Po pierwsze nikt o tym nie poinformował przy przedłużaniu umowy a powinien. Po drugie podnośisz mi ciśnienie swoimi mądrymi radami wójka Orange. Po trzecie mam w dupie rachunek on line bo chcę go dostać tradycyjną pocztą - mój kaprys 5 zł dam ale nie o zgrozo za to samo 20 zł (4x5zł) bo to dla mnie rozbój i tutaj nie ma dla was wytłumaczenia że koszty wydruku kilku kartek papieru
@ErroL: Rachunek szczegółowy i opłata za niego jest określona w cenniku oferty, z której korzystasz. Samodzielnie możesz sprawdzić i pobrać rachunek korzystając z serwisu orange on-line https://www.orange.pl/zaloguj.phtml?redirect=true na naszej stronie. Jest to opcja bezpłatna.
Zareklamowałem jedno połączenie, które powinno być za darmo a orange policzył mi za nie coś ponad 1 złoty netto. W ramach rekompensaty dostałem do dyspozycji 25 złoty na rozmowy. Będę sprawdzał bilingi za każdym razem :)
Z ciekawości zerknąłem na swój panel w Orange i okazało się, że przekroczyłem nieprzekraczalny dla mnie abonament. Nadal jednak mam setki minut do wygadania. Nie dzwoniłem ani na płatną dodatkowo drogą infolinię (co swoją drogą jest paranoją), ani nie posyłałem sms-ów premium, nie wykonywałem viderozmów (płatnych dodatkowo) i nie wysyłałem mms-ów (też grubo płatnych). Czyżbym pominął jakiś kruczek-pułapkę w regulaminie operatora?
Co się okazało- "prezent" (bez którego ofertę możnaby potraktować smiechem) od
@OrangeEkspert: analogicznie. Wykupuje pobyt w hotelu- all inclusive. Oferta jest reklamowana: napoje, alkohol i jedzenie gratis. Juz po wyjezdzie pelnym konsumpcji okazuje sie, ze regulamin promocji, posrod niejednoznacznych paragrafow okresla iz: napoje owszem, ale tylko nieschlodzone, za chlodzenie ich lub lod trzeba placic dodatkowo. Alkohol owszem- ale tylko wino, za wypita wodke i piwo hotel wystawi rachunek. Jedzenie takze gratis, ale tylko w godzinach 8-11, pozniej juz dodatkowo platne. W efekcie
@OrangeEkspert: zdaje sobie sprawe, ze wszystko jest zgodne z regulaminem Orange. Takie juz zbojeckie prawo. Natomiast czlowiek uczy sie na bledach. Gdyby operatorom naprawde zalezalo na dobru klienta- nie stosowali by tylu kruczkow, wylaczen. A klient nie musialby przy kazdej zmianie taryfy czy przedluzeniu umowy szukac w cennikach i regulaminach min majacych wciagnac go w dodatkowe koszta. Od strony prawnej i formalnej racja jest po stronie Orange, ale bardzo silny niesmak
Orange to ..... szkoda gadać. Przez 3 miesiące chodziłem do salonu pytając sie co się dzieje że nadal nie otrzymuję wspaniałej faktury elektronicznej Pani sprawdzała dzwoniła i tak trzy razy. A jak poszedłem rozwiązać umowę to Panu pyta vzy wiem jakie ł
Orange to ..... szkoda gadać. Przez 3 miesiące chodziłem do salonu pytając sie co się dzieje że nadal nie otrzymuję wspaniałej faktury elektronicznej Pani sprawdzała dzwoniła i tak trzy razy. A jak poszedłem rozwiązać umowę to Panu pyta vzy wiem jakie to mają wspaniałe promocje. Po 10 latach papa.
W tym miesiacu otrzymalem na moj email 4 e-faktury z orange. Niby sensacji nie ma tyle tylko ze kazda z nich jest na inna osobe, instytucje. Tak wiec posiadam na sprzedaz dane osobowe.
Z orange do czynienia nigdy nie mialem - mieszkam za granica juz dosc dlugo.
Napisalem wiec kilka e-maili do orange w celu odnalezienia przyczymy tego spamu. Niestety oni potrzebuja moich danych(te z faktur nie sa wystarczajace) ktorych ich nie
Ja tez mam ostatnio problem z orange. Pakiet minut, który jeszcze pół roku temu wystarczał mi na cały miesiąc, teraz kończy się po trzech tygodniach, a wcale nie dzwonię więcej. Nie mam bilingów, więc nie mam jak sprawdzić, jak dokładnie mi wszystko naliczają, ale planowałam przejść się do salonu i to wyjaśnić, teraz pójdę już na 100%
@Thirdhana: zachęcam do zgłoszenia tej sprawy podając dane Twojego numeru w naszym formularzu http://on.fb.me/GQ5r9u. Wyjaśnimy dla Ciebie tą sytuację.
Komentarze (173)
najlepsze
Po za tym w regulaminie promocji Rok Ważności Konta zapisano:
Komentarz usunięty przez moderatora
Co się okazało- "prezent" (bez którego ofertę możnaby potraktować smiechem) od
@Cytek:
Z orange do czynienia nigdy nie mialem - mieszkam za granica juz dosc dlugo.
Napisalem wiec kilka e-maili do orange w celu odnalezienia przyczymy tego spamu. Niestety oni potrzebuja moich danych(te z faktur nie sa wystarczajace) ktorych ich nie
www.forumorange.net/viewtopic.php?f=44&t=6582