Jak VECTRA S.A. robi ludzi w ciula!

Chciałbym przedstawić Wam drodzy wykopowicze praktyki firmy VECTRA, przestrzec Was przed nią i zapytać czy macie jakiś sposób na rozwiązanie mojego problemu.

[goferek]

Na umowie wciąż jest zaznaczone że płacisz 150zł za aktywację. Handlowiec Cię oszukał i jedynie podkreślił wybrane ceny flamastrem - nie skreślił spornej kwoty. Na dobrą sprawę widziałeś co podpisujesz, z drugiej strony... handlowiec oszukał Cię w celu osiągnięcia korzyści majątkowej co nadaje się do prokuratury.

[reasonable]

@exploti: Ty umowę na 3 lata podpisałeś? O.o Przecież to jest nienormalne.

[t.....d]

@mdmoch: aaah mdmoch OCZYWIŚCIE, że kazałbym to skreślać. Wyciągasz z tego zdecydowanie nie taką lekcję, jaką powinieneś. To co podpisujesz jest zawsze najważniejsze. "Straciłeś" 150 zł, jasne że boli. Ale poczytaj o tych ludziach, którzy idą po pożyczki i biorą niby "pożyczkę" w rzeczywistości podpisując akt notarialny przepisujący nieruchomość na inną osobę.

Wyciągnij z tego odpowiednią lekcję - szanuj swój podpis!.

[persona-dafta]

umowa jasno mówi, 10pln instalacja, 149 aktywacja. To, że coś jest pociągnięte kolorem nic nie znaczy.

[klimer]

@persona-dafta: dokładnie. wydaje mi się że może i dobrze że ktoś ma taki problem a ten problem pojawia się na wykopie! może taka nauczka (a także nauczki innych) nauczą ludzi czytać umowy...

[persona-dafta]

@cookiemonstar: w Gdyni (rodzinnym mieście Vectry) nie ma możliwości skorzystania z ich usług :-)

[tomaszektomaszek]

czytaj co podpisujesz!

powinienes zaplacic: 149,90zl za aktywacje + 10zł za instalacje

[shva]

Zapłaciłeś chłopie za aktywację modemu :>

[J.....Q]

@shva: nom, ładnie go zrobili. W ogóle jak idziesz cokolwiek załatwiać to musisz wyobrazić sobie że w biurze wszyscy noszą kominiarki i b--ń(bo to są złodzieje), wtedy uruchomi ci się coś zwanego "ostrożność" i będziesz chciał mieć wszystko na papierze żeby w razie czego mieć jakiś haczyk na nich.

+ moja rada:

wyślij im link do tego wykopu wraz z następnym mailem

[w.....z]

@JareQ: I jeszcze do US za różnicowanie kosztów faktura elektroniczna / faktura paierowa, wystawienie faktury jest obowiązkowe i nie podlega dodatkowym obciążeniom dla klienta. Można dodatkowo obciążyć jedynie za duplikat zagubionej lub zniszczonej faktury.

[wielowitamin]

tam jest 6 miesięczny okres wypowiedzenia O_O banda

na umowie jest kwota,, ja bym walił telefonicznie bo meilem się takiej sprawy nie załatwi i prosił z przełożonym z wejścia. mooże..

[detektor_szczescia]

@wielowitamin:

nie ładnie

nieładnie

[iTommy]

odp

@wielowitamin: gdzie ty widzisz 6 miesieczny okres wypowiedzenia. po skonczeniu bierzacej umowy bedzie sie automatycznie przedluzac co 6 miesiecy - a według prawa umowa nie moze przedluzac sie automatycznie, wiec okres wypowiedzenia nie tra 6 miesiecy tylko miesiac według prawa

[kozlowski007]

Kiedyś byłem handlowcem o sztuczce "zadzwonię do kierownika i zobaczę co da się zrobić" uczyli na samym początku.

Pamiętajcie nigdy nie wierzcie w to co wam mówią handlowcy, zawsze czytajcie umowy. Często firmy robią umowy bardzo długie(w sensie ilości kartek i tekstu) żeby klientom nie chciało się czytać, więc im dłuższa tym bardziej prawdopodobne, że jest jakiś wał. Ale czasem wystarczy jedna kartka jak w tym przypadku.

[mneme]

Sorry, ale nic nie zrobisz, bo prawda jest taka, że w sprawach trudnych lub niemożliwych do udowodnienia (czyli błędne informacje przekazane przez PH) trzeba oprzeć się na dokumentach podpisanych przez obydwie strony, czyli kwestie współpracy pomiędzy Tobą a operatorem regulują: Umowa, Regulaminy i Cennik operatora. Taka rada na przyszłość: przed podpisaniem, dobrze czytaj to, co podpisujesz.... i nie opieraj się tylko na tym, co Ci nawciska PH.

[zbir]

@wykopki: wtedy kiedy rynek będzie nasycony, na to jeszcze trochę poczekamy

[wykopki]

Mialem podobna sytuacje w UK. Przez telefon zalatwilem, ze oplaty za aktywacje nie bedzie (bo jestem klientem od dawna), dodatkowo wynegocjowalem znizke w abonamencie przez pare miesiecy.

Pierwszy rachunek oczywiscie zawieral oplate aktywacyjna, brak znizki i jeszcze oplate za nowy modem.

Po JEDNYM telefonie do BOKu wszystkie oplaty zostaly anulowane, zostalem przeproszony na pismie i w ramach przeprosin zostalem zwolniony z abonamentu na trzy miesiace.

Ciekawe kiedy firmy w Polsce zrozumieja, ze

[k.....a]

Pisze jak byk, 149.99 - o co płacz?

[k.....a]

@knysha: Achtung! Grammar Nazi! -_-

Jest napisane...

[m.....c]

Za błędy się płaci. Twoim błędem było to, że nie przeczytałeś tego co podpisujesz.

Gdybyś jeszcze zawarł umowę z telemarketingiem, to mógłbyś dochodzić swoich praw na podstawie oferty przedstawionej przez telemarketera, ale skoro to było w punkcie sprzedażowym to kiła i mogiła, bo sprzedawca się wszystkiemu wyprze i powie, że informował Cię o opłacie 149,90 zł.

[HouseMPrawdziwy]

Cała ta umowa to jeden wielki wał. Największym przekrętem jest moim zdaniem podniesiona opłata.za fizyczną fakturę. Dziw bierze, że żaden Urząd Skarbowy nie dojechał jeszcze takiej firmy. ?!

[madafaka55555]

@HouseMPrawdziwy: I tu jest smutna prawda bo jak ty oszukasz urząd na złotówkę to cie zniszczą, a wałków wielkich firm nie widzi.

[ciepol]

@ultrastal: wszystkim się wydaje, że pracownik nic nie kosztuje... fakturę trzeba wydrukować, zaadresować, wysłać, pocisnąć księgowej.

faktura papierowa generuje dodatkowy koszt i marnuje czas pracownika, który może poświęcić na coś innego, co przyniesie firmie konkretne zyski. czy to tak trudno pojąć?

zaporowa cena za twoje widzimisie jest, w moim odczuciu, uzasadniona.