[budep]

Może mi ktoś powiedzieć o co chodzi? Uruchomiłem sobie taryfę plushową będąc w Plusie, potem aktywowałem pakiet w Plushu za 3 dychy, zeżarło mi hajs, a pakiet nie działa. Miały być nielimitowane rozmowy, sms i trochę neta, a jak dzwonię do kogoś, to mi nagle przychodzi sms, że nie mam pieniędzy na koncie. WTF?

Wołam @Specjalista_Plus

#plush #plus

[Specjalista_Plus]

@budep: podaj proszę co pojawia się w wiadomości zwrotnej po wpisaniu kodów: *147#, *136# i *121#.

[budep]

@Specjalista_Plus: *147#: Aktywa taryfa to Nowy Plush

*136#: Aktywne promocje: Bez limitu i 15GB, Rabat Video 30 dni

*121#: Brak aktywnych pakietów

[Specjalista_Plus]

@budep: a jaka data widnieje przy tej promocji? Korzystanie z transmisji danych wymaga dodatniego salda konta.

[budep]

@Specjalista_Plus: 02-09-2023 17:21, czyli moment jak aktywowałem ten pakiet, którego pisze, że nie mam. Dodatnie saldo też mam. Jeszcze.

O co chodzi?

[budep]

@Specjalista_Plus: czym się różni aktywna promocja od pakietu?

[Specjalista_Plus]

@budep: pakiet internetowy to 15 GB, a promocja zawiera dany pakiet wraz z usługą Bez limitu. Prześlij zatem (tutaj nie mam wglądu do konta) opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz .

[budep]

@Specjalista_Plus: Dzięki za pomoc, zrobiłem zamieszanie, ale jednak działa. Po prostu chwilę zajęła aktywacja, a po rozmowie i tak mi wyskakuje komunikat, że mam mało środków (bo mam), ale nie pobiera żadnej kwoty za usługę. Jest git.