[underrated]

Cześć Mirasy.

Co robić w przypadku zniszczenia przesyłki przez InPost? Wysłałem Mirkowi kilka próbek: 10ml, 5ml, oraz oryginalną Elixira. On już dostał zwrot od olx, a ja dzisiaj odebrałem, a właściwie nie zdążyłem, bo kurier rzucił mi zwrot przez płot. Odjechał 5s od zadzwonienia do drzwi.

5ml - zostały resztki,
próbka Elixira cała ubrudzona
10ml - brak odlewki, nawet resztek

Wartość wszystkiego ok. 60zł.

Zapakowałem przesyłkę w kopertę powietrzną, a odlewki zabezpieczyłem podwójną warstwą folii bąbelkowej.

Po oględzinach wygląda jakbyś ktoś deptał przesyłkę a później dał psu do zabawy.

#perfumy #inpost

[underrated]

@underrated:

[boubobobobou]

@underrated: Standardowo - reklamacja.

[pera007]

@underrated jeżeli paczkomat to chyba słabo, bo w regulaminie z czego pamiętam mają, że zakaz płynów itp.

[milairwins]

@underrated: Reklamacja, w moim przypadku nie zwrócili paczki (przypuszczam, że ze względu na jej stan). Trochę maili, formularzy i uznają.

[underrated]

@boubobobobou @underrated @pera007 @milairwins: dodam jeszcze, że odbiorca został poinformowany o złym procesowaniu przesyłki i żeby skontakował się z nadawcą czyli ze mną. Tak jakby to była moja wina. Dopiero jak do nich napisałem to stwierdzili, że przesyłka jest uszkodzona. W kopercie unosi sie zapach z rozbitej próbki 5ml, a po 10ml Paco Rabanne Invictus Legend ani śladu. Zapachu też nie ma. Tak jakby ktoś sobie przywłaszczył próbkę.

[FELIX90]

@underrated: kurier, kurierem ale przesyłkę też wypadałoby sensownie przygotować.

[underrated]

@FELIX90: koperta powietrzna, woreczek foliowy, plus gruba, podwójna warstwa folii bąbelkowej, owinięta gumką recepturką to mało?

[FELIX90]

@underrated: jak widać.
Wysłałem setki paczek, kilkukrotnie zdarzało się, że wracały do mnie ale nigdy nic wewnątrz się nie uszkodziło. Mały kartonik szczelnie wypełniony folią, to wszystko.

[eirmens]

@boubobobobou: i standardowa odpowiedź #inpost :
"Zgodnie z dokumentacją przedstawioną w niniejszej
sprawie towar był nieodpowiednio przygotowany do transportu, ponieważ:
- towar pozbawiony był twardego opakowania, które chroniłoby towar przed uszkodzeniami
mechanicznymi powstałymi przy wykonywaniu standardowych czynności przeładunkowo-transportowych.
Zgodnie z dokumentacją przedstawioną w niniejszej sprawie asortyment zapakowany był w kopertę, folię
bąbelkową."
Powodzenia w dochodzeniu swoich racji ;(

[boubobobobou]

@eirmens: No to jeśli był przygotowany nieodpowiednio, to o dochodzeniu jakich racji mowa?

[eirmens]

@boubobobobou: źle się wyraziłem, masz rację

[underrated]

@weah: @FELIX90: tak jak piszecie, może być ciężko z reklamacją. Wiecie może gdzie kupić małe kartoniki, aby mieściły się w skrytce A?

[FELIX90]

@underrated: a próbowałeś wpisać w google albo allegro "karton gabaryt a"?

[underrated]

@FELIX90: ogarnąłem już, spoko