[teeel]

Czy jest możliwość oddać na gwarancję ładowarkę do telefonu? 5 miesięcy temu kupiłem w #mediaexpert telefon #samsung galaxy S20FE i kilka dni temu ładowarka przestała ładować. Już kupiłem sobie nową, ale tak się zastanawiam czy gwarancja obejmuje też ładowarkę czy tylko sam telefon?
#telefony #kiciochpyta #smartfon

[Szynk44]

@teeel według oficjalnej strony ładowarka z zestawu na gwarancje na 24 miesiące

[d.....y]

@teeel: dej znać czy będą chcieli cały zestaw. Za czasów Galaxy S7 chciałem odesłać słuchawki na reklamację to mi odpisali żeby wysłać cały zestaw żeby wykluczyć winę telefonu. ( ͡º ͜ʖ͡º)

[teeel]

@darkpassionplay: a reklamacje zgłaszałeś bezpośrednio do samsunga czy do sklepu gdzie kupowałeś?

[d.....y]

@teeel: jak dobrze pamiętam od razu skontaktowałem się bezpośrednio z Samsungiem - nie byłem pewny co do gwarancji słuchawek czy też są nią obięte.

[Szynk44]

@teeel ja raz przyjmowałem reklamacje od klienta na ładowarkę i wysyłałem do serwisu tylko kostkę + kabel, nie pamiętam tylko jaka marka telefonu to była

[Ecros17]

Akcesoria z zestawu maja 6 m-cy gwarancji. Co do zostawienia w serwisie zależy jak sie umowisz i jaki serwis. Jeden każe zostawic calosc, inny tylko na chwile poprosi o telefon i wyda od razu nowa ladowarke.

[teeel]

@Ecros17: akcesoria z zestawu mają 24 miesiące gwarancji. Tak mi powiedział support samsunga.