[lukaszkoo]

Mirki moja mama zamówiła monitor, nie było jej w domu i odebrał ktoś inny. Jak później wróciła, otworzyła i podłączyła to sie okazało ze jest walnięty. Jak dzwoniłem to kazali wysłać maila ze zdjęciami uszkodzeń itp a teraz sie nie odzywają. Co robić?
#prawo #zakupy #zakupyonline

[AleDlaczegoTak]

@lukaszkoo bylo zwyczajnie zwrócić, masz na to 14 dni.

[lukaszkoo]

@AleDlaczegoTak: czyli normalnie odsylam i żądam zwrotu?

[Estetykatopodstawa]

@AleDlaczegoTak: @lukaszkoo: No nie za bardzo tak działa odstąpienie od umowy w terminie 14 dni.
Bo produkt jest uszkodzony.

Tutaj raczej przepisy dotyczące rękojmi muszą iść w ruch.
Zrób zdjęcia, dobrze gdybyś zrobił też zdjęcia opakowania (jak np. opakowanie jest walnięte w tym samym miejscu co monitor to tymbardziej).
Oczywiście sprzedawca będzie się zasłaniać tym, że dlaczego przy odbiorze nie sprawdzono.
Ale przez pierwszy rok to na nim spoczywa "obowiązek"

[AleDlaczegoTak]

@Estetykatopodstawa mógł sie uszkodzic w czasie odsylania. ¯_(ツ)_/¯

[Estetykatopodstawa]

Jak dzwoniłem to kazali wysłać maila ze zdjęciami uszkodzeń

@AleDlaczegoTak: No to tak nie działa xd.
Po drugie OP już się przyznał

[AleDlaczegoTak]

@lukaszkoo teraz jak juz zglosiles uszkodzenie to sie musisz z nimi kopać.

[lukaszkoo]

@AleDlaczegoTak: dobra ale wlasnie ja nie musze udowadniac ze nie rozwalilem, karton jest sredni ale w tym miejscu gdzie jest pekniety jest ok. Ogolnie nie wyglada to niestety na uszkodzenie w transporcie tylko na oszustow w tym sklepie

[AleDlaczegoTak]

@Estetykatopodstawa no wlasnie, a nie powinien, powinien zrobić zwrot i tyle. Jak nie działa jak działa. Odsyłam bo mi nie pasował i u mnie działał.

[AleDlaczegoTak]

@lukaszkoo dlatego sie nie ryzykuje tylko odsyła.