[arcpl]

Witajcie, mam problem i prosiłbym o pomoc i doradztwo.
Złożyłem wniosek o darmowa nakładkę na twarz do quest 2
Przyjeli i wysłali, UPS z USA co mnie zdziwiło jako że gogle przyszły z EU
W poniedziałek były już w moim mieście i mały zostać dostarczone, we wtorek zmienił się status że jakiś problem.
Zadzwoniłem do UPS i powiedzieli że problem mają celnicy i że nie ma kwoty za paczkę i wogole jakieś problemy, ale powiedziałem że jest to gift że nic nie płaciłem i ewentualne opłaty to powinny być po stronie nadawc
Oddzwonili po 15 minutach że nadawca niby chce zwrot spowrotem paczki więc mają odeślac

Gdzieś na reddicie ktoś z zagranicy napisał że naliczyli mu jakieś duże oplaty dodatkowych i że nie powinno tak być i obowiązkowo kontaktować się z oculus

Właśnie proboje ticket wysłać do oculusa ale przekierowuje mnie na angielską wersję na której też składałem wniosek, czy jakoś w Polsce jest opcja się skontaktowac
Macie jakiś pomysł co zrobić?
#oculusquest

[Ciastek993]

@arcpl: Ja nic nie robiłem, paczka leżała w urzędzie jakieś 2-3 tygodnie, miała komunikat:

As requested by the receiver, we'll hold the package, and contact them for instruction before submitting for clearance. / We'll contact the sender or receiver about this delivery.

ale ze mną nikt się nie kontaktował, a ja do Oculusa też nie napisałem, olałem to kompletnie, a nagle kilka dni temu dostałem sms, że kurier dostarczy paczkę, no

[arcpl]

No właśnie taką samą wiadomość mi pisze na śledzeniu ups

[arcpl]

Takie cos pisze teraz na stronie śledzenia

Firma UPS otrzymała zlecenie zmiany doręczenia, które zostanie przetworzone po zwrocie paczki do obiektu UPS. / Firma UPS skontaktuje się z nadawcą lub odbiorcą w związku z tym doręczeniem.