[f3nix]

Hej Mirki, mam problem z aktywacja eSIM w AW6. Zalogowalem sie w aplikacji Watch do konta Orange, utworzylem karte eSIM i dostalem SMSa potwierdzajacego aktywacje uslugi. Niestety, eSIM dalej nie dziala a okno wyboru sieci komorkowej w aplikacji Watch pokazuje eSIM "Orange" jako "nieużywany" bez mozliwosci zmiany czegokolwiek. Spotkaliscie sie kiedys z takim problemem? #applewatch #orange

[kryzju]

@f3nix: może głupie pytanie - a masz cały czas telefon przy dupie? Bo ja w sumie funkcjonalności GSM na Watchu mogłem przetestować dopiero aż wylazłem z domu bez iPhone, m ;)

[f3nix]

@kryzju: Tak. Problem jest taki ze mam dodany plan w aplikacji Watch i nie jestem w stanie wybrac zadnych ustawien w "siec komorkowa". Zegarek tez nie pokazuje nic dostepnego, wrzuce screeny

[kryzju]

@f3nix: Dziwne, u mnie zadziałało od strzała. Może spróbuj rozłączyć zegarek i połączyć go ponownie

[wajatos]

@f3nix: Mam ten sam problem wczoraj aktywowałem esim w Orange Flex z tą różnica że na AW4. Sytuacja identyczna w aplikacji Watch na iPhone plan wyświetla się jako nieużywany a AW nie widzi planu.

[f3nix]

@OrangeEkspert ?

[aishinasu]

Mam dokładnie taki sam problem... Cały dzień próbuje coś wskórać w tym temacie, ale niestety bez skutku. Technicy Orange też nie wiedzą o co chodzi.

[Pulak91]

U mnie dokładnie to samo, tylko że na apple watch 3, plan orange jest w zakładce nieużywany, a mam plan Orange Love dla Firm

[Pulak91]

@Pulak91: mam taki ekran

[tombik85]

@f3nix: ooo no to nie jestem sam, #applewatch 6 w Orange Love dla firm i te same problemy - w #orange zamykają zgłoszenia twierdząc że zgłoszenie rozwiązane ale problem nadal jest... walcze z tym od zeszłego piatku... Czy komuś udało się to ogarnąć ?

[f3nix]

No to widzę u każdego z nas to samo. Ja robiąc research w internecie doszukałem się podobnych problemów z Verizonem w Stanach bodajże. Problem leżał całkowicie po stronie OPERATORA i dopiero jak usuneli całkowicie jakieś rzeczy u siebie ustąpiło po ponownej konfiguracji. Ja już próbowałem zegarek zerować, parować od nowa, resetować komórkę jak i Apple Watcha, kilka konfiguracji i nic...

[timonpak18]

Jestem w kontakcie z opiekunem klienta biznes w Orange i czekam na info o rozwiązaniu problemu. Przyczyna stricte po stronie operatora. Na ten moment plan w iPhone „nieużywany” w AW brak SIM/brak połączenia.

[Pulak91]

U mnie tak samo zerowanie AW kilkukrotne, dodawanie planu przemiennie z usuwaniem a w Orange mowią, że u nich wszystko ok i kontaktować się z support Apple. Dodam, że próbuje AW3 sparować z iPhone 8

[timonpak18]

@Pulak91: Ja też kilka razy zerowałem, parowałem, resetowałem zarówno XS’a jak i AW SE i nic... na początku opiekun z Orange twierdził, że pyknie po ponownym połączeniu watcha z tel ale w końcu przyznał, że po wielu kontaktach z działem technicznym da znać gdyż problem jest nie ze strony Apple a po stronie operatora. Mam nadzieję, że problem zostanie wkrótce rozwiązany bo w PL nie ma zbytnio alternatywy w temacie eSIM...

[nick230]

@f3nix: U mnie identyczny problem. Plan orange nieużywany

[nick230]

@f3nix: @aishinasu @Pulak91 @tombik85 @timonpak18 Wiecie już coś więcej? Poradziliście sobie?

[f3nix]

@nick230: Jak nie działało, tak nie działa.

[nick230]

@f3nix: Dzwoniłem do orange koles powiedział, ze "zrobi ponownie to zgłoszenie bo technicy zamkneli to, ale widac, ze znowu jest problem", odp w przeciagu 24h, dam znać

[sabtuzdeamon]

@f3nix: oooo mam to samo! Wołaj jak coś się pojawi mordko nowego w tej sprawie...