[p.....r]

@IKEApl złozyłem zamówienie które nastepnie opłaciłem, nie dostałem żadnego maila z potwierdzeniem złozenia zamówienia, na koncie ikea też nic nie ma.
Napisałem do czatbota - poprosił o maila,
Napisałem maila do supportu - nie odpowiedzieli
Dzwoniłem na infolinie - człowiek zebrał dane powiedział że do mnie oddzwonią w tej sprawie a nikt nie oddzwania.

W jaki sposób mam się kontaktować aby obsłuzyła mnie osoba kompetetną która po podaniu wszystkich danych zweryfikuje co się z tym zamówieniem stało ?
#ikea

[IKEApl]

@pokeminatour: prosimy o podanie w wiadomości prywatnej adresu e-mail, daty zamówienia, kwoty, potwierdzenia płatności oraz dane do faktury VAT i numer IKEA FAMILY. Sprawdzimy to.

[sajko]

@pokeminatour: jesteśmy w podobnej sytuacji tylko ja dostałam potwierdzenie zamówienia i potwierdzenie z przelewów24

[Magdziosz]

@pokeminatour: cześć mam ten sam problem stąd moje pytanie - jak długo trwało rozwiązanie tej sytuacji i jaki był finał?

[p.....r]

@Magdziosz drugi telefon na infolinie przez osobe ktora na codzien rozpatruje reklamacje i wie jak nalezy rozmawiac. Rozwiazanie w pare dni - tylko trzeba ich odpowiednio podejsc zamiast dac sie spławiać.

[zajaaaaac]

@sajko: mam taką samą sytuację, szybko rozwiązali?

[sajko]

@zajaaaaac: Miesiąc :/ złożyli zamówienie ponowne za mnie po długiej batalii i dwa tyg czekałam na dostawę

[zajaaaaac]

@sajko: No to nieźle

[sajko]

@zajaaaaac: Obrzydzilo mi to zakupy online z ikei na długi czas, na szczęście zaraz otwierają obok mnie stacjonarny sklep wiec już nie będę musiała się użerać z nimi