@Puppi: Norma, pierwsza reklamacja jest zawsze rozpatrzona negatywnie bo obuwie noszone niezgodnie z przeznaczeniem/użytkowane niewłaściwie. Wołaj ( ͡º͜ʖ͡º)
@Bushus: gwarancji. @Gentleman_Adrian: nie mam bo jeszcze nie odebrałem jutro zawołam. @que_e: Czyli co mam drugą kładać? Nie stać mnie na kupienie nowych i wynajmowanie mieszkania.
@Puppi: właśnie dlatego jak buty to Zalando. kosztują stówę drożej niż na allegro, ale raz to masz gwarancję, że oryginalne, a dwa, że jak coś się z nimi dzieje to dostajesz zwrot kasy w zasadzie bez dyskusji.
@Puppi: łoo paanie, trzeba było na rękojmie i napisać, że towar posiada wadę fizyczną, ponieważ nie posiada właściwości jakie powinien mieć przy gwarantowany przez producenta okres czasu i że chciałbyś wymienić towar na nowy lub inny.
@Puppi: Nie strasz rzecznikiem tylko się do niego przejdź. Jak masz czas to w przeciągu 1-1.5 miesiąca (do 30 dni rzecznik wysyła pismo, firma ma 2 tygodnie na odpowiedź) przyjdą do Ciebie z podkulonym ogonem. Nie zawsze działa, jak z moimi butami od New Balance. Jedynym rozwiązaniem jest pójść do sądu, ale chyba buty za 300 szekli nie są tego warte.
@Puppi: Problem jest taki, że większość osób po odrzuceniu reklamacji po prostu odpuszcza, ale przecież nie dostałeś ich za darmo ( ͡°͜ʖ͡°) Warto się pofatygować, jeżeli masz tyle czasu żeby rzecznik się z nimi pobawił ;) Pro tip: Idąc do rzecznika musisz mieć xero wszystkich dokumentów ze sprawy - rachunek i papiery odnośnie wcześniejszych reklamacji. Wtedy sprawa zgłoszenia trwa ok 5-10 minut, jeżeli nie
Komentarz usunięty przez autora
@que_e: Czyli co mam drugą kładać? Nie stać mnie na kupienie nowych i wynajmowanie mieszkania.
Btw. Tu masz fajny tekst: https://www.wykop.pl/wpis/45358293/vistula-reklamacja-ciekawe-podejscie-do-reklamacji/#comment-159851613
jutro opisze jak dostane buty.
Pro tip: Idąc do rzecznika musisz mieć xero wszystkich dokumentów ze sprawy - rachunek i papiery odnośnie wcześniejszych reklamacji. Wtedy sprawa zgłoszenia trwa ok 5-10 minut, jeżeli nie