[ogrod87]

Ma ktoś czytnik inkBook Prime HD? Po ostatniej aktualizacji systemu - od 3 dni nie mogę uruchomić czytnika, tylko kręcą mi się kropki i nic. Heldesk ma #!$%@? - będą odpowiadali dopiero po nowym roku...

#czytniki #inkbook

[Cyfranek]

@ogrod87: U mnie aktualizacja poszła dobrze. Próbowałeś restartu przez przytrzymanie wyłącznika jakieś 20 sek.?

[ogrod87]

@Cyfranek: tak. Odświeża się ekran, włącza na chwilę zielone światło i znowu. Kropki się kręcą i światło gaśnie.

[Cyfranek]

@ogrod87: :( Jeśli nie chcesz czekać na support a na temat Andoida coś trybisz, to może rozglądnij się w sieci za podpowiedziami na temat "recovery mode" w inkBookach. Może da się wrócić do podstawowej wersji systemu? W innych czytnikach tak się ratowałem czasem.

[ogrod87]

@Cyfranek: dzięki, zaraz zobaczę. Ja tylko z legimi korzystam, więc może być factory reset

[ogrod87]

@Cyfranek: Niestety, zostaje mi czekać. Czytnik nie reaguje, nie zostaje też wykryty przez komputer :/

[Cyfranek]

@ogrod87: Daj znać, czy coś się dało ze wsparciem dogadać, na wypadek gdyby mnie coś takiego spotkało przy kolejnej aktualizacji

[ogrod87]

@Cyfranek: Jasne, dam info

[Shirde-_-]

@ogrod87: I jak, dowiedziales sie cos? Po sktualizacji przywitaly mnie krecace sie przez kilka godzin kropki

[ogrod87]

@Shirde-_-: napisz do serwisu. Napisali mi całą instrukcję, plus program z obrazem do wgrania. Kolo 20 minut mi to zajęło i czytnik hula do dziś

[Shirde-_-]

@ogrod87: Posiadasz może gdzieś ją jeszcze? PiSlem wczoraj i muszę czekać do poniedziałku najkrócej

No i może być ciężko coś wgrać, bo po podłączeniu pokazuje jako dysk D i F do których nic nie moge wrzucić

[ogrod87]

@Shirde-_-: najwcześniej jutro wieczorem mogę zobaczyć, bo nie mam dostępu wcześniej do kompa swojego. A link, który mi wysłali, już wygasł

[Shirde-_-]

@ogrod87: Rozumiem, jeśli się znajdziesz to dzięki <3

[ogrod87]

@Turbo_Indywidualista: nie mam pojęcia. Ja wszystko dostałem od serwisu na maila. Podrzucili mi linki do swojego dysku google

[slodki1997]

@ogrod87: Jesteś w stanie podesłać tu instrukcję co zrobić w opisanej przez Ciebie sytuacji? Mam to samo :( Ewentualnie możesz podesłać informacje na mojego maila: [e-mail]
Z góry dziękuję!

[szypekwsp]

@ogrod87: Właśnie wczoraj go kupiłem. I mam dokładnie to co Ty.
- Wyjąłem z pudełka
- Odpaliłem
- Wymusił aktualizację
- Zaczął ją robić
- Wyskoczył błąd pobierania
- Wcisnąłem spróbuj ponownie
- pobrał i zaczął instalować
- od paru godzin kręcą się tylko kółka

Nie wiem co zrobić.
Czy ktoś umie go zresetować do zera?
(próbowałem trzymać przycisk power 30 sek - nic, próbowałem również trzymać przyciski po obu stronach

[szypekwsp]

@ogrod87: Podrzuć proszę tę instrukcję z serwisu na priv.
Będę mega wdzięczny! :)

[w.....u]

@ogrod87: ta sama prośba co kolega wyżej! :)

[ogrod87]

Poniższą instrukcje reinstalacji oprogramowania można przeprowadzić tylko na systemie operacyjnym Windows 7, 8 i 10.

W Rockusb Driver znajdują sie sterowniki, proszę "wypakować" zawartość i zainstalować .

Poniżej podaję link do zainstalowania sterowników na komputerze :
htmlhttps://support.microsoft.com/pl-pl/help/4028443/windows-10-update-drivers

Etap 1:

1. Ładuj czytnik przez 3 godziny i odłącz od zasilania.

2. Wyłącz urządzenie, przytrzymując przycisk „włącz/wyłącz” przez 20 sekund.

3. Pobierz paczkę z linku poniżej:
https://drive.google.com/open?id=1rtKkHd-cscD9UClkus_tdbFvQ83hJy25

4. Wypakuj pobrany plik „zip”.

3.

[ogrod87]

@wiaderkoPehu: dodałem tutaj, jako komentarz, bo zdziwiło mnie, że taki odzew jest ( ͡° ͜ʖ ͡°)