[kuba1345]

Jak w plusie na kartę wyłączyć pakiet ja+internet 1GB, kiedy chce to zdezaktywowac kodem z oficjalnej strony pokazuje mi, że takiego pakietu w ogóle nie miałem a co miesiąc hajs pobiera.

#help #pytanie #plus

[Specjalista_Plus]

Witam. Wpisz kody: *147#, *136# i *121# i podaj mi dokładne komunikaty, które się pojawiły po wpisaniu każdego z nich.

[szubudubu]

@kuba1345: bo podałeś kod dla złej taryfy, nie możesz miać w tarfie ja +internet takiego pakietu jak 1 GB

dla twojej tryfy: 1 GB (non stop), koszt: 5 zł / 30 dni, wł.: *136*11*01# / wył.: *136*00*01#

[kuba1345]

@Specjalista_Plus proszę

[Specjalista_Plus]

@kuba1345: Spróbuj użyć kodu: * 136 * 00 * 16 #. Powinieneś nim zdezaktywować ten pakiet.

[kuba1345]

@Specjalista_Plus znowu to samo

[szubudubu]

@kuba1345: *136 * 00 * 46# i *136 * 00 *61#

[kuba1345]

@szubudubu nie pomogło

[szubudubu]

@kuba1345: przez apkę spróbuj, zakładka usługi i pakiety

[Specjalista_Plus]

@kuba1345 Zweryfikuj to, wpisując: * 136 * 01 * 09 #.

[kuba1345]

@Specjalista_Plus super! Pomogło, dziękuję bardzo. Nasuwa mi się kilka pytań: 1) dlaczego tego kodu w ogóle nie ma stronie plusa? 2) dlaczego pakiet 3gb i 4gb kosztują tyle samo? 3) mam włączony pakiet facebook, mimo to zużycie danych przez facebooka nadal jest wliczane do zużycia pakietu, o co chodzi?

[kuba1345]

@szubudubu problem rozwiązany, ale mimo wszystko ściągnę, dzięki;)

[Specjalista_Plus]

@kuba1345 Zestawienie kodów znajdziesz na naszym forum: https://bit.ly/2KPFgpZ Pakiety 4 i 8 GB zostały wprowadzone do oferty później, tym samym pojawił się nowy zwiększony pakiet w tej samej cenie. Gdzie dokładnie weryfikujesz zużycie jednostek?

[kuba1345]

@Specjalista_Plus poprzez podgląd zużycia danych komórkowych

[Specjalista_Plus]

Wszelkie informacje odnośnie, kiedy jednostki mogą być pobierane z pakietu podstawowego, znajdują się w regulaminie promocji: https://bit.ly/2M0uxiC