[Piergolec]

Cześć mireczki, ja z takim pytaniem. Zarezerwowałem hotel przez hotels.com ze śniadaniem w cenie. Po rezerwacji zwróciłem uwagę że pokój nazywa się room only, a droższa opcja jest bed & breakfast. Trochę mnie to zmyliło bo na stronce wyraźnie było napisane że śniadanie w cenie, więc napisałem do hotelu o co chodzi, tym bardziej że na rezerwacji mam potwierdzenie, że mam śniadanie wliczone. Odpisali, że ten pokój jest bez śniadania i to błąd na stronie, nieusunięty mimo tego, że zgłaszali to ponoć wiele razy. I teraz pytanie, czy mimo to strona na której zamawiałem powinna mi zapewnić śniadanie (co osobiście bym wolał, bo oferta korzystna), czy w grę wchodzi tylko zwrot kosztów?

#pytanie #hotel #wakacje

[thewickerman88]

@Piergolec: pisz do hotels.com. Błąd po ich stronie więc powinni załatwić ci śniadanie i tyle.

[villager]

@Piergolec: jak nie zapewnią śniadania to uderzałbym do strony o refund albo wyrównanie ci kosztów śniadania