[Matijas3535]

Mirki, doradźcie, kupiłem buty dla swojej #rozowypasek firmy #newbalance. Po miesiącu buty przetarły się jak na załączonym obrazku, złożyliśmy reklamacje, ale jak stwierdziła Pani na stanowisku „ specjalista ds. oceny jakości” wada powstała z powodu złego użytkowania. Buty za ponad 200 zloty do wyrzucenia po miesiącu to troche przesada. Warto pisać odwołania? Firma rozpatrująca reklamacja „Tarmex sp.z.o.o.” w odpowiedzi zawarła takie zdanie „ jednocześnie informujemy, ze sprzedawca nie wyraża zgodny na rozwiązanie zaistniałego sporu konsumenckiego w postępowaniu pozasądowym”. Jest to pewnie typowy straszak, żebym się odczepił. Doradźcie coś ( ͡° ʖ̯ ͡°) #buty #zakupy #newbalance #prawo

[Matijas3535]

@themusk: @Pudeleczko: podziel się tymi wspaniałymi emailami ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[L.....o]

ale jak stwierdziła Pani na stanowisku „ specjalista ds. oceny jakości” wada powstała z powodu złego użytkowania.

@Matijas3535:

"W odpowiedzi na Państwa pismo z dn. xxx, w którym stwierdzacie, iż wada powstała z powodu >złego użytkowania obuwia< i na tej podstawie odmawiacie uznania złożonej przeze mnie reklamacji zmuszony jestem poinformować Państwa, iż powyższe uzasadnienie odmowy nie ma w przedmiotowej sprawie jakiegokolwiek znaczenia. Podczas zakupu Państwa produktu nie zostałem poinformowany o

[P.....o]

@Matijas3535:

[P.....o]

@Matijas3535:

[puzderko]

@Matijas3535: zgodnie z prawem jeśli wada nastąpi w ciągu mniej niż pół roku od zakupu produktu, to na sprzedającym leży obowiązek udowodnienia Wam, że to przez wasze złe użytkowanie wystąpiła wada. Jeśli nie udowodnią Wam tego w sposób skuteczny "od ręki" muszą uznać reklamację za zasadną.

Polecam złożyć odwołanie z opinią niezależnego rzeczoznawcy i czekać na odpowiedź. Jest jakaś grupka na fb gdzie Pani adwokat udziela bezpłatnych porad w takich

[JemMandarynke]

@Matijas3535 napisz do mnie na pw :)