[Teardrop13]

Jak się robi spór na paypalu jeśli nie dostałem kupionego przedmiotu? Ze sprzedajacym się nie mogę dogadać przez maila. Próbowałem

#paypal #bangood #gearbest #aliexpress

[N.....m]

@Teardrop13: no wchodzisz w panel i daną transakcje, na dole masz jakaś opcje z tym

[NiewidomyObserwator]

@Teardrop13: Co mogę zrobić, jeśli zakupiony przedmiot do mnie nie dotarł lub różni się od opisu?

[Teardrop13]

@NieMogiem
@NiewidomyObserwator
Więc jak już dostanę się do okienka w którym mam wyjaśnić mój problem to do kogo mam się zwracać? Pisać jak do supportu PayPal czy do sprzedającego?

[NiewidomyObserwator]

@Teardrop13: Zrób tak, jak napisano w linku, który przytoczyłem:

Aby zgłosić spór:

1. Przejdź do strony Podsumowanie.
2. U dołu strony w sekcji Więcej informacji o Twoim koncie kliknij Rozwiąż problem w Centrum rozstrzygania.
3. Kliknij Zgłoś problem.
4. Kliknij Kontynuuj (możesz najpierw wybrać transakcję).
5. Wybierz Spór dotyczący przedmiotu i kliknij Kontynuuj.
6. Postępuj zgodnie z instrukcjami.

Co do punktu 6 to jeśli dobrze pamiętam będziesz musiał w odpowiednim polu

[Teardrop13]

@NiewidomyObserwator myślisz że wklejenie rozmowy przez maila ze sprzedającym zwiekszy szansę odzyskania pieniędzy? Kilka wiadomości wysłałem i dostałem po prostu automatyczną odpowiedź, tak bez czytania nawet.

[Shadou]

@Teardrop13: Jeżeli nie pisałes nic chamskiego, a próbowałeś normalnie rozwiązać problem to jak najbardziej dołącz to.

[Teardrop13]

@Shadou no grzeczny byłem ale za trzecią prawie taką samą odpowiedzią przestałem już odpisać. Czyli ja dobrze rozumiem że piszę przez tego paypala ze sprzedającym ale czyta całą rozmowę support paypala? Więc mam pisać tak żeby paypal zauważył że racja jest po mojej stronie

[NiewidomyObserwator]

@Teardrop13: Podczas tworzenia tego sporu dojdziesz w pewnym momencie do tego, że będziesz musiał napisać oficjalną wiadomość do sprzedającego (nie żaden tam prywatny mail) w specjalnej "rubryce" (jakkolwiek to zwał) do tego typu wiadomości. Napisz po prostu, że zakupiłeś ten i ten przedmiot, pieniądze przelałeś, lecz zakupu nie otrzymałeś do tej pory. To sprzedający w tym momencie będzie musiał potwierdzić to, że przedmiot wysłał do Ciebie (jakimś numerem przesyłki bądź potwierdzeniem

[Teardrop13]

@NiewidomyObserwator tak zrobię dzięki wam za pomoc

[NiewidomyObserwator]

@Teardrop13: Nie ma za co. Jakbyś potrzebował jeszcze pomocy do napisz tutaj.

PS Póki pamiętam. Jeśli sprzedawca jest z zagranicy, wtedy oczywiście napisz tę wiadomość w języku angielskim, aby każdy zrozumiał o co chodzi.

[Teardrop13]

@NiewidomyObserwator tak napisałem po angielsku.

Teraz mam tu opcje przekształć spór w roszczenie. Czym one różnią się dla paypala?

[NiewidomyObserwator]

@Teardrop13: Jaka jest różnica między sporem a roszczeniem?

W jaki sposób przekształcić spór w roszczenie?

Poczekaj z dwa tygodnie na odpowiedź sprzedającego. Jeśli w tym czasie nie odpowie, wtedy przekształć spór w roszczenie.

[Teardrop13]

@NiewidomyObserwator aha czyli trochę poczekać. Może uda się rozwiązać problem zwykłą rozmową ze sprzedającym