[hvob]

czy zwłoka ze zwrotem pieniędzy za zakupiony (i zwrócony) towar to nagminne działania grupy #vistula ?

to już druga sytuacja z rzędu.
1. kupilem 4 garnitury przez internet korzystając z promocji druga sztuka gratis. nie byłem pewien swoich wymiarów więc zrobiłem dwa zamówienia po 2 sztuki. jedna para mi spasowała, drugą zwróciłem. zgodnie z prawem sklep ma 14 dni na zwrot pieniędzy. w pierwszym przypadku minęło 17 dni, kasę zwrócono mi dopiero po mojej interwencji mailowej.

2. kupiłem 4 koszule w #wolczanka . schemat dokładnie ten sam, co w pkt.1. wczoraj minęło 14 ustawowych dni a kasy brak. czy można gdzieś to zgłosić? rozumiem jednorazową sytuację, ale widzę, że jest to celowe przetrzymywanie pieniędzy (a może klient zapomni?)

#prawo

[SET]

Hymm rzecznik praw konsumenta moze

[drwal_i_drewutnia]

@hvob czy zakupu w sklepie internetowym nie mozna dokonac w salonie?

[hvob]

@drwal_i_drewutnia mozna. natomiast salon nie oddaje pieniedzy w gotowce, tylko realizowany jest przelew pezez centrale

[drwal_i_drewutnia]

@hvob kurcze, wyrolowala mnie troche Vistula. Kupilem w salonie garniak, na kolejny dzien oddalem. Nie chceli oddac kasy, zaproponowali karte podarunkowa. Chcialbym kupic przez neta ale tam nie moge zrealizowac platnosci karta podarunkowa. W salonie 300/400 pln roznicy.

[hvob]

@drwal_i_drewutnia na jakiej podstawie nie chce zwrocic kasy? ustawowo maja taki obowiazek.
ja do vistuli sie zrazilem wlasnie przez takie walki. kupilem garniak w bytomiu, niebo lepsza jakosc, lepiej lezy i lepsza cena, polecam.

[m.....t]

@hvob: a wiesz że bytom i vistula to ta sama marka?

wczoraj minęło 14 ustawowych dni a kasy brak. czy można gdzieś to zgłosić?

@hvob: chyba nie, ale możesz żądać odsetek i polecam to dla zasady robić bo później sprzedawcy czują się bezkarni nie dotrzymując terminów