[dj_adik]

Cześć Mirki, czy ktoś z was może spotkał się z usterką mikrofonu w #asus #zenfone 3 Max ZC520TL 32GB Dual SIM LTE? Usterka polega na tym że podczas rozmowy w losowych momentach osoba po drugiej stronie słabo mnie słyszy jakbym ciszej mówił, albo wręcz bardzo cicho. Po rozłączeniu się i ponownym połączeniu jest OK. Dzieje się to losowo, nie podczas każdej rozmowy jak również to niedomaganie trwa chwile i wraca do normy a czasem trzeba się rozłączyć bo nie można się dogadać. Sytuacja jest denerwująca, po co telefon z którego nie można prowadzić rozmów w normalny sposób... Telefon wraca właśnie z serwisu, producent nie stwierdził żadnej usterki - reklamacja bezzasadna, zaktualizowali tylko oprogramowanie.
Co robić jak żyć jeśli się okaże że usterka dalej występuje?

[a.....c]

@dj_adik: Wipe data/factory reset; Wipe cache + instalacja nowej wersji firmware ze strony producenta.

[dj_adik]

@amoooc: dokładnie to zostalo zrobione lecz usterka/wada dalej istnieje.

[a.....c]

@dj_adik: Wrzuć skan/zdjecie/screena ze zgłoszniem reklamacji i odpowiedzią serwisu. Kiedy kupowałeś telefon i gdzie? Masz dowód zakupu?

[dj_adik]

@amoooc: telefon zakupiony w x-kom, gwarancja już raczej się nie przyda bo kilka dni temu telefon upadł i jest pęknięcie na wyświetlaczu mimo że był w zamykanym pokrowcu.. Jak znajdę odpowiedź z reklamacji to wrzucę

[a.....c]

@dj_adik: W praktyce reklamacja już niestety nie ma sensu, jeżeli fizycznie uszkodziłeś telefon. :/

[a.....c]

@dj_adik: oczywiście można się sądzić bo z dużym prawdopodobieństwem masz do tego podstawy ale prosta kalkulacja kosztów procesu w stosunku do ewentualnej korzyści daje zero-jedynkową odpowiedź.

[dj_adik]

@amoooc: dokładnie. Gra niewarta świeczki. Niesmak pzostanie i mobilnego #asusa już nie kupię.